資助夢想“風靡”電商圈
資助的是夢想,購買的是情懷……眼下在超級火熱的“眾籌”市場中,闖進了各大手機廠商的身影,它們通過電商平台“眾籌”預定新品,加之因前期產品眾籌價相對於后期公開售價要低,深得80、90后年輕人的喜愛。
然而,《E生活》觀察發現,眾籌產品往往還未面世,用戶就要預付甚至全款埋單,並需要等待很長時間,還有“跳票”和產品“不對板”的風險。
本報記者章勝
在手機眾籌項目中,百事P1算是失敗案例。
用戶反映
眾籌榮耀手機內存“縮水”
雙11期間,網友易先生參加了華為榮耀天貓旗艦店眾籌項目。他介紹,當天榮耀5X電信/雙4G版的眾籌金額為1200元,雙十一當天最終定價揭曉之后,如果價格低於1200元,那麼參加眾籌的用戶可以獲得差價退款﹔如果手機價格高於1200元,參加眾籌的用戶也不用多交錢,多出的價格就相當於優惠。
價格優惠,加上榮耀5X的高配置令易先生心動便一下買了兩台電信版。然而,在本月10號收到產品之后,他收到的榮耀5X不是自己當初想要的3G運行內存,而是隻有2G。
對此,華為榮耀天貓旗艦店給易先生的回復是:“3G內存是全網通版本,電信、雙4G版本配備的是2G內存。”
“眾籌產品后,我咨詢過客服電信版搭配是什麼配置,但對方一直不正面回應。1200元搭配3G內存就還行,要是2G就算了。”易先生表示,目前他已向華為榮耀天貓旗艦店申請退款。
《E生活》支招:眾籌前一定要把眼睛“放亮”,盡可能詳細咨詢產品配置,要是確實拿不定主意就不要下手。此外,跟客服的聊天也最好留下記錄,以方便后期投訴。
前車之鑒
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百事P1眾籌項目最終“跳票”
與易先生相比,較早前眾籌百事P1手機的消費者要悲慘千倍,因為產品還未出生,便折戟沉沙。
百事P1手機於今年10月曝光,隨后11月在京東眾籌中沒有成功,並開始給用戶退款。京東眾籌頁面顯示,P1手機需要在12月3日前籌到300萬元才能成功,但最終僅一萬兩千名支持者,共計籌集到了130多萬元。
據了解,之前參與眾籌項目的支持者最低可以499元的價格獲得一台百事手機P1,也就是移動4G網絡版,這應該算是國內最便宜的指紋識別手機了,而支持移動/聯通雙4G的P1s最低也不過699元。
《E生活》支招:眾籌失敗,已經退款,想要喝著百事可樂、玩著百事手機的網友不快樂了。但此經驗提醒廣大用戶的是,眾籌手機,最好還是找靠譜的廠商吧!
名詞解釋:
“眾籌”一詞譯自英語Crowdfunding,即“大眾籌資”,原本主要指眾籌的小企業家、藝術家或個人通過公開展示產品或項目的創意,用捐贈資助或是預購產品的形式,向公眾募集項目資金。眾籌模式的創造者是美國的眾籌網站Kickstarter。該網站在2009年一上線就受到了外界的追捧。