推特衰落于创新不足

　　与谷歌母公司Alphabet、迪士尼、Salesforce等数家巨头收购谈判失败之后，美国社交媒体推特(twitter)公司日前公布了第三季度业绩报告，并宣布裁员9%。

　　推特公司第三季度收入增长8%至6.2亿美元，虽然高于市场预期，但增幅较第二季度的20%大幅放缓。对于互联网公司来说，如此寒碜的增长数据无疑是一场灾难。在资本市场上，公司市值也不断缩水。这家社交媒体巨头2013年曾以300亿美元市值登陆纽交所，在投资者追捧下，市值一度达到400亿美元，但从此之后公司未能给人惊喜，经营平淡无奇，增长乏力，股价连年下跌，到今年三季度已显露出难以独立发展的迹象，市场传出将被多家公司收购的传闻，在收购失败后股价更是重挫，市值跌到了仅100亿美元出头，近日虽有反弹，也仅值123亿美元，与一度并驾齐驱的Facebook3700亿美元市值相比。一个不断收购其他公司，经营节节上升，一个沦落到卖身都难找到买主，其命运简直一个天上一个地下。

　　推特的衰落，市场竞争激烈当然是重要原因。目前美国网络社交媒体大的玩家有十来个，既有老竞争对手Facebook，也有后来兴起的Snapchat、Instsgram、Linkin等，这些公司不断地推出新的服务，争夺用户特别是年轻的用户。网络社交媒体行业兴起已有十来年时间，对用户的争夺如今较早期要激烈得多，推特今年第二季度全球月活跃用户同比仅增长3%，相比之下，后起者Snapcaht今年的日活跃用户已经突破1.5亿，超过了推特。

　　其次，推特的商业模式存在一定的局限，而公司自身在这方面长期没有突破。推特相当于中国的微博，是面向大众的社交媒体，主要讨论的话题是公共事务，由于用户之间低关联度，语言欺凌现象较为普遍，这影响了其美誉度，也影响了其商业价值。Facebook类似于中国的微信朋友圈，是高关联度基础上的社交网络，用户之间信任度相对较高。更重要的是，Facebook底层的大数据要比推特更有优势，除了基本的年龄和性别信息外，Facebook还掌握着海量的用户数据，它知道用户的偏好、爱好、家庭关系和其他数据，但推特却没有掌握那么多关于用户构成、偏好或喜好方面的数据。互联网广告行业的基本特点就是“得数据者得天下”，因此Facebook在广告竞争方面相对后者具有绝对的优势。

　　新浪微博一度被认为是中国版的推特，微博也一度面临流量如何变现为收入的难题，但去年以来，微博在这方面取得了重大突破，寻找到了新的商业模式，而面向全球市场的推特在这方面却没有得到突破。从股价上看，微博从去年三季度以来持续上涨，累计上涨了5倍，同期推特的股价跌跌不休，目前两者的市值已经不相上下。

　　推特在激烈竞争中呈衰落之势，归根结底还是因为公司的创新能力不足和执行力不佳。近两年来，社交媒体在单一平台上功能日益多样化，而推特在产品功能方面改进和迭代速度太慢，跟不上快速发展的市场变化。140个字符限制、对推文中图片和视频的支持等功能，改进得太慢。推特还是最早推出短视频分享功能的公司，其产品Vine称得上是鼻祖，也是由于产品自身和运行推广的原因，近日已宣布关闭。

　　总之，公司的创新能力不足，没有突破固有模式的局限性，才使得其在激烈的竞争中逐步陷入被动。这提醒我们，不论是传统行业，还是新兴的互联网行业，持续不断的创新才是公司永远保持竞争力的关键。