支付宝就“圈子”大尺度照片道歉

　　本报讯（记者 潘福达）昨日，针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信予以回应，称召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思，并在内网发帖“自己做错的事，永远不要怪别人”。

　　彭蕾在内网的回应中要求支付宝团队必须努力不断完善自己，要求所有有打擦边球嫌疑的“圈子”立刻解散，恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册，并表示团队内部要讨论整顿。阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”

　　这场风波起源于上周末，有网友反映支付宝首页出现了大量女性自拍甚至大尺度照片，原来是支付宝悄悄上线了社交功能“圈子”，大尺度照片出现的区域是在“白领日记”和“校园日记”两个“圈子”中，这两个“圈子”只限女性用户使用，男性用户（芝麻信用评分不低于750分的）可以进行打赏或点赞，因此支付宝被推到了风口浪尖。很多网友认为，推出这样的“圈子”有恶意炒作、低俗营销的动机。彭蕾在昨日的内部信中也坦承：“校园日记事件的确伤害了大家的感情。我们要向数亿用户传递什么信号？！我们到底要什么？！我们终究去哪里？！在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操？！”目前，这两个“圈子”已经下线，不过其他“圈子”仍然可以访问。

　　在推出“圈子”之前，支付宝就已经进行过多次社交化尝试，但并不成功，这次“圈子”引发的巨大争议，更显示出阿里在社交业务方面的经验欠缺。不过，业界分析，阿里手里还是有必杀技，那就是阿里的大数据资源。很多用户发现，自己被精准地邀请加入相应的“圈子”，虽然未必会真的愿意进入，但消费者被分类的准确度之高，加上芝麻信用的认知度不断提升，未来营销商机将难以估量。