严闰杰,男,30岁,党员,毕业于西南交通大学计算机专业,现任太平财险四川分公司办公室运营支持室室主任。2008年获得中国保险(控股)有限公司“优秀员工”,太平财产保险有限公司四川分公司“先进个人奖”。2009年获得太平财产保险有限公司四川分公司“优秀员工”。2010年获得太平财产保险有限公司四川分公司“优秀员工”。2011年获得四川省保险行业协会“先进个人奖”,太平财产保险有限公司“优秀员工”。2012年获得太平财产保险有限公司四川分公司“优秀员工”。2013年获得太平财产保险有限公司四川分公司“优秀员工”。2013年获得太平财产保险有限公司“联动服务四个月”金点子奖。2014年获得太平财产保险有限公司四川分公司“优秀员工”
一、计算机专业铸就扎实功底
严闰杰同志于自2007年4月加入太平财险四川分公司,主要从事信息技术室工作。其凭借较强的计算机专业知识,能够得心应手的处理信息技术工作,全面掌握本职岗位相关的各项政策要求、流程规范和工作技能。其政治立场坚定,自觉遵守法律法规和岗位制度,具有良好的职业道德和政治素养,无违法、违纪、违规行为;同时能够在工作中不断总结积累工作经验,努力学习,不断追求工作创新。
二、信息化建设保障技术支持
针对公司网络情况,前期带宽已经无法满足公司运营需求,严闰杰面对这一现状进行了大幅度整改,对全辖机构及分公司现有网络线路进行全面升级改造,提升带宽,并对机房设备进行了排查与维护,最大程度上避免了因网络原因对业务产生的影响,保证的网络的稳定,提高工作效率。
建立每周信息化问题反馈机制,利用OA流程要求各级机构反馈未解决的问题,并安排协调相关人员及时跟进处理。为了提高信息化流程标准化建设,对桌面信息化维护、机房维护、网络建设等工作建立了统一标准化的操作指引,提高工作规范性和标准化程度。引入服务外包机制,并建立《信息化外包运维管理规定》,提升未配备兼职IT人员机构的信息化运维水平。
根据川分业务需求,协助推动我司移动互联网业务的开展,诸如:手机终端宣传投放、承保、理赔业务开展等前期系统沟通对接事宜。
三、强化信息安全保护网络资产
作好信息安全工作,防范计算机病毒,确实保障各项信息资产的安全,规避信息安全风险,是信息技术人员的重要责任之一。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,严闰杰对川分防病毒体系Symantec sep11.0的工作展开了全面部署,以加强川分在信息化安全领域的综合能力,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
为防范各类以电子档案方式存在的公司文件、业务资料、数据报表、客户信息等遭到刻意或人为疏忽而导致的泄露。对川分防Windows域控系统、文件服务器权限、上网行为管理以及移动存储介质管理等几个方面进行管控。如,未加入域的终端电脑将不能正常登录操作系统。公司员工必须通过域帐号登录终端电脑的系统,无域帐号者无法登录系统。终端电脑的USB接口将受控使用,U盘等移动存储器的内容只能读取,但无法通过U盘等移动存储器拷贝文档。不断加强信息安全宣导及培训力度,加强全辖员工的信息化安全意识。
四、支持开发系统助力业务发展
在从事IT工作的8年时间里,为了满足川分业务发展需求,适应不断发展的互联网大势。严闰杰不断对川分的系统进行开发与支持。
2010年,为方便外网用户准确及时查询商业险赔案数据,自行开发了商业险赔案查询程序,在总公司大力支持下,成功将此程序部署于总公司服务器内。在共享服务中心及财产险部的大力配合下,于2010年10月完成财产险见费出单系统上线工作。
2011年,根据客户服务部需要并针对我司核心业务系统数据规则,完成对客户管理系统开发工作,并移交客户服务部测试,系统包括资料导入、服务提醒、服务预约、报表统计、用户管理等相关功能。
2013年,根据保监对“四川平台数据校对系统”的要求,完成川分“数据校对系统”系统需求申请、系统测试、系统上线等工作。针对川分平台查询率超标,由信息技术室提出“查询码共享”功能的需求,该功能上线后保证了电销渠道业务不受影响的情况下平台查询率显著下降,完全达到了预期的效果。并制定《四川平台投保查询行为管理规范》将“查询码共享”功能推广至各渠道,降低与平台交互次数,确保投保查询安全达标。根据保监对“车船税”系统的要求,完成川分“车船税”系统需求申请、系统测试、系统上线及后续车船税系统问题跟踪处理等工作,并协助车险部完成并通过行协对该系统的验收。
2015年上半年,完成川内两家APP科技公司与我司车险系统前期开发调研、需求评估、开发申请等相关工作,因目前我司相关第三方系统接口正处于开发期,预计下半年完成相关系统的对接测试以及上线推广工作。完成雅安大病医疗项目中系统、网络的前期调研及网络建设联调测试工作。根据中保信《关于车险信息平台承保优化版本测试环境升级的通知》要求,完成川分车险信息平台优化版本联调测试、问题跟踪处理等工作,并协助完成系统切换验收工作。
五、兼职IT队伍成就川分特色
随着公司的发展壮大,对信息技术方面的需求日益提高,为加强信息技术人员整体业务技能,严闰杰对三机构兼职信息技术人员进行相关业务培训,编制《兼职信息技术人员管理办法》,对兼职IT人进行针对性的培训与考评,有效的提升其业务水平,使其能独立掌握机构相关信息化工作。
积极开展培训工作,对科室内新员工采取以老带新的一对一培训模式,继续展开系统、网络、信息安全等全方位的系统性培训,使其能独立承担相关信息化工作,提升科室整体信息运营维护能力。加强科室专职IT人员的业务技能培训,协助科室成员设计和规划符合个人以及公司需要的专业技术学习计划。并鼓励参加相关外部培训,提升自身专业技能。
通过每周IT知识的宣导及定期针对性的培训,加深公司内部员工对IT知识学习热度及认知,促进IT工作的良性发展。
该同志在工作岗位上钻研专业技能,充分发挥个人才智,做出了突出贡献。