葛丽丽个人事迹

葛丽丽，来自中国农业发展银行宿迁市分行。总行级“青年岗位能手”，省行级“五星级柜员”、“窗口服务标兵”。

2000年8月，一个恬静害羞的女孩从此与算盘、键盘、人民币结下了不解之缘。从入行的那天起，她就始终坚守着自己的那份责任，默默无闻，甘于奉献，在柜面一干就是15年。

她勤奋好学、敏思笃行。她所在支行每年需发放补贴的农户近42万户，金额近7000万元，手续烦琐，业务量大。2012年她参与市分行营业部的结算服务手段创新管理模式，不惜增加近20倍的柜面业务量，利用同业网银实现了财政补贴资金直接到农户。在全省农发行系统率先成功推广收购资金非现金结算业务，仅2013年，她所在支行通过同业网银资金结算量达14亿元，通过这个渠道，不仅有效履行了农发行代理拨付支农资金的职能，更受到群众的称赞。为基层农发行服务地方新农村建设又增添了浓沫重彩的一笔金黄。

她刻苦钻研，精益求精。通过参加CMA（美国注册管理会计师）考试取得了注册管理会计师资格。她的社会专业技术、银行从业资格和条线各类专业考试成绩在系统内均名列前茅。她利用休息时间苦练基本功，从数字键盘、点钞到汉字输入，练就了一身过硬的本领，在农发行系统知识竞赛和财会专业大比武中崭露头角。2011、2012年连续两年在省行财会业务知识与技能竞赛“业务录入”项目中婵联第一；2013年在总行举行的“金农发行杯”财会业务技能竞赛中获“个人业务录入”第一名，代表江苏省分行荣获知识竞赛团体二等奖；2015年在省行举行的“财会基础工作专项整治活动知识竞赛”中代表宿迁市分行取得团体第一名的好成绩。

她善于总结、求真务实。她能够将所学知识和实际工作有机地结合起来，在营业部任内勤主任期间，先后协助会计主管制订完善各项内部管理制度。参与制定了营业部的综合业务系统、反洗钱、账户管理等岗位职责分工及考核办法，促进各项会计基础管理工作落实到位，连续多年在上级行财会条线基础管理考核中名列第一。

她热心服务，言传身带。在多年的一线工作中，她始终热心接待客户，耐心答疑解惑，真情提供服务。积极普及职业道德教育，规范文明用语，践行感动服务。她把自己在多年工作实践和比赛中摸索出的一套有特色的方法和经验，言传身带，培养了一批又一批条线业务骨干，凝聚团队的力量履创佳绩。

她积极乐观，不畏挑战。参加农发行工作15年，她7次调整岗位，4次变换单位，每次面对新岗位、新环境，她都毫无怨言，主动适应，出色完成各项工作，成为领导最信任的人。她平时热心助人，愿与大家共同分享快乐，被同事们称为“开心果”和“小百灵”。

俗话说得好，“简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家”。15年来，葛丽丽同志以勤勉的态度提升了素质；以真情的服务感动了客户；以务实的作风创造了佳绩；以精湛的技能赢得了荣誉。

如今，她仍在看似单调、枯燥的岗位上坚守着平凡，在追求梦想的道路上执着前行。