交通银行团委“双提升—创客金融”主题精品工作项目方案

根据中央金融团工委、全国金融青联工作安排，通过广泛开展青年“金点子”大赛等形式多样的创新创效活动，以青年个体岗位能力和专业素质的提升带动金融业整体服务水平的提升，交通银行团委决定开展第三届金融青年“岗位大练兵 争做服务明星”提升岗位能力、提升服务水平活动（以下简称“双提升”活动）。

一、活动目标

主动适应经济发展“新常态”，通过组织金融青年开展以提升岗位能力、提升服务水平为目标的活动，着力培养激发金融青年的创新活力和正确的职业价值观，在动员引导金融青年参与创新金融业务产品、提高管理精细化水平、提升金融服务质量过程中，践行“创新驱动发展”战略，推进金融发展方式快速转型，提高金融配置效率，发挥金融助力“大众创业、万众创新”的积极作用。

二、活动主题

“双提升-创客金融”

三、工作载体

在充分调研分析形势并深入剖析自我优势的基础上，从打造青年工作创新品牌出发，推出交通银行“双提升—创客金融”平台，具体内容如下：

（一）创立背景及思考

一是围绕中心、服务大局。推进大众创业、万众创新，是促发展的动力之源，也是富民之道、公平之计、强国之策，对于推动经济结构调整、打造发展新引擎、增强发展新动力、走创新驱动发展道路具有重要意义，是稳增长、扩就业、激发亿万群众智慧和创造力，促进社会纵向流动、公平正义的重大举措。党中央、国务院对此高度重视，将此定位为新常态下推进深化改革、转型发展的国家战略。

二是凝聚青年、发挥优势。从共青团工作角度，习近平总书记要求，新形势下的群团工作要切实增强政治性、群众性、先进性。为此，由国有商业银行牵头，深度结合行业优势，充分调动系统内外（员工+客户）两股力量，主动对接国家创新与创业战略，既彰显了政治敏感性，又能调动系统内青年群体用新产品、新思维、新方式为系统外的青年创业群体服务，这充分体现了群众性与创新性，也正是落实中央群团工作会议精神的具体实践举措。

三是打造平台、服务行业。“创客金融”是银行系统青年服务社会特定团体的新平台，平台内容可根据各地、各单位需求灵活增减，适势发挥，为此，这将是金融青年施展才华的新舞台。对于银行业而言，“创客金融”平台是一个跨界、跨业平台，对于推进深化改革、转型发展，赢得潜力客群和创新金融产品等各方面都具有十分重要的现实意义。

四是事业需要、青年企盼。对于广大创业者而言，任何天才般的想法和发明创造，如果没能插上金融的翅膀，都难以成为商品而最终走向市场，大多数情况下只能“胎死腹中”。虽然当前金融业对创客群体有所关注，但迄今并未体现出与一般客群的差别，更没有提出系统化的解决方案。同时，对于广大创客群体而言，创业是艰难苦涩的，他们从精神层面也希望看到有强大的社会力量提供鼓励与扶持。因此，无论出于国家战略、行业使命，还是长远发展、现实考量，都迫切需要我们在这一课题上有所作为。

五是接地气、可持续。目前，“创客金融”的所有功能创新，都是立足于现有金融产品和监管法规，因此并无更多的推广风险和阻力障碍。同时，“创客金融”平台中的部分项目有明确的、可量化的商业模式，通过内部计价等方式，可带来一定的现实收益，在客观上增强了这一平台的生命力和可持续性。

四、工作成效

一是发行“众创”银行卡。“创客”作为大众创业、万众创新的主体参与者，已成为当前的高频词汇，但这一群体目前尚无一张统一通行的“身份证”，也并未建立一套完备的大数据收集、分析、管理系统。发行“众创”卡，作为特定群体的身份象征，精神层面的意义无需多言，在实践层面，可用作若干项金融便利服务的载体，可用于特定场合的身份识别，更可作为大数据收集的重要平台。对于交通银行而言，借助业内领先的新一代基础信息系统，正尝试开发出一套专属的“创客管理系统”，对创客特征、行为、趋势进行大数据分析，从而提升金融服务能力和水平。

二是推出创客专享的金融产品。针对创客群体需求，在银行资产端，以灵活的方式，提供创业各阶段专属的个人贷款、小企业贷款服务，再通过一定程度上的潜力价值锁定，在担保方式和价格上均优于一般客群，从而提供“输血式”服务。下沉财富管理目标对象，针对每一个创客，从数千项银行产品中优选组合，再量身修正，为之提供具有培育性质的综合财富管理服务。

三是打通“新三板”通道。发挥银行连接客户和资本市场两端的独特优势，优选一批较为成熟的创客，对接交通银行推出的“创融通”新三板培育计划，为优秀创业者走向资本市场，获得直接融资打开“生命通道”。

四是开通并运营电子银行服务专区。针对所有的“创客”客户，在电子银行渠道开辟专门的服务界面，除提供专享的各种金融服务外，另嵌入两个平台，即：创客所研发产品、专利、创意的交易平台和创客之间的社交平台。

五是支持创客行动。一方面，交通银行作为发起人，在深圳地区主办一系列具有区域影响力的创客比赛，营造金融支持创客的良好氛围。另一方面，发挥金融业作为“百业之母”的独特优势，联络一批投资基金及有实力的企业集团共同参与创客事业，走进高校和创客组织，为支持创客的行动提供资金来源。此外，协调银行内部或大型企业采购部门，通过银行提供的电子平台，优先采购创客企业的同类产品。

六是发起建立创客孵化基地（试验田）。在试点成功的基础上，交通银行团委将优选数个创业气氛浓厚、政府扶持力度大的城市，动员当地具有较强经营实力和管理能力的省直分行建立创客孵化基地，主动把优秀创业者请进来，提供全方位优质服务，相伴成长。

五、工作经验

通过以上一系列创客金融工作项目的陆续落地，交通银行团委动员和引导各级团组织和广大员工积极践行“创新驱动发展”的理念，推进金融发展方式快速转型，提高金融配置效率，真正反映出“新常态、新金融、新服务”所带来的新变化，充分发挥了国有银行助力“大众创业、万众创新”的重要作用。