交通银行安徽省分行营业部个金客户经理  方元珏

从2011年7月正式进入交通银行安徽省分行工作开始工作，四年时间里，作为一个交行的一名柜台员工再到大堂经理。在每一份工作中，我深刻理解其中的重要性，对每个顾客，对这个岗位，对这个单位，乃至对社会，更是对于我自身。在社会中的我们奉献社会，服务大众过的最佳途径，既是在各自的岗位中发挥自己最大的能量，认真完成每一份工作，因此工作中的我兢兢业业，认真负责，扎扎实实，用心服务每一个顾客，用饱满的工作热情和娴熟的业务技能赢得广大顾客的好评。

2014年，我获得交通银行“个金营销话术大赛”安徽省分行二等奖，同年经过层层筛选，投票最后荣获交通银行总行服务明星。这更加激励着我要在我的工作中发挥的更好。

业余生活中的我，是一个诗情画意的女孩，学琴七年学画两年，同时我也将工作与爱好完美结合。2013年参加合肥第四届金融微笑天使评比，前后历时两个月，共有来自合肥的20多家银行千个营业网点的数万名选手报名参赛，期间经历了海选，晋级赛和总决赛三个阶段，比赛包含“技能考核”“情景演练”等诸多环节，我顺利从“100强”到“50强”，在决赛的“才艺表演”环节中，凭借精彩的钢琴表演和其他环节的优秀表现赢得“2013年度合肥金融微笑天使20强”的荣誉称号，同期在《江淮晨报》的“理财周刊”刊登了自我介绍。对于我个人来说，利用个人兴趣爱好将工作中的某个方向进行了一步的推进，我更加自豪我所热爱的生活爱好，我所衷心的工作。于交行来说，进一步交通银行安徽省分行的形象。

2013年9月接受合肥故事休闲频道《夜线栏目》的专访，在合肥故事休闲频道《夜线栏目》播出对我的专访，节目随机采访了大厅的顾客，表示已经来我们这里很多次办理业务了，真真切切的感受到我们的优良服务，同时，节目拍摄了我在交通银行安徽省分行营业大厅弹钢琴的画面，并且采访了我画室的老师。2014年我弹琴的照片作为交通银行安徽省分行营业部的代表刊登在《中国银行业》2014年第八期杂志中，进一步宣传了交行百佳网点的更“温馨更人性化”的服务形象。

工作几年，我数次在交通银行全国的杂志上《交银》上《我型我秀》栏目中刊登专栏，工作期间我用电脑创作了一系列关于银行员工的漫画，用画笔描绘出广大银行基层员工的日常生活，也让更多的人了解到银行员工的生活，漫画多次在交通银行安徽省分行的微信公共号上发表，有些已被印制成画册。很多员工表示漫画之所以如此受欢迎，是因为不仅真实可爱，而且也传递了一种正能量，只要你用心付出总有一天能有所收获，漫画也给他们的生活带来了很多乐趣，缓解了他们的工作压力。

在保证工作尽善尽美情况下，我积极参加交行的各类各项活动，2015年8月份我代表交通银行安徽省分行参加了交行总行的趣味运动会中的“国际象棋”项目，10月份代表了省分行营业部参加了交通银行安徽省分行以“百年之交荣辱与共，薪火相传爱国爱行”纪念抗战胜利70周年演讲朗诵比赛，在演讲比赛中我赢得“特等奖”的好成绩。我作为银行的代表刊登在《印象合肥》五周年（2010-2015年）特刊中。11月份又很荣幸的有机会代表交通银行参加2015年中国银行业协会的“明星大堂经理”评比。

我们大多数的工作都平凡而又普通，但我相信每一个平凡的岗位都可以做出不平凡的事迹，认真对比每一天，从身边的小事做起，给生命更多的惊艳和绚烂， 我希望通过将工作与爱好完美结合的模式，向更多的向银行的基层员工的人传递一种正能量，只要你用心付出，总有一天你会有收获，

我也希望更多的银行人能不为工作所累，永远保持信念和梦想。“永远年轻，永远热泪盈眶”。