据新华社电 华夏银行在手机银行汇款全免的基础上再推降费举措。自昨日起,该行个人网上银行汇款也改为免费,以降低客户的费用支出。
不久前,工行、农行、中行、建行、交行等五大行宣布个人客户手机银行转账汇款免费,受到消费者的普遍欢迎。不过也有不少消费者反映,这免费福利看似易得但到手者并不多,因为手机银行远不如网上银行使用频率高,但后者大部分银行仍收费。
华夏银行电子银行业务负责人表示,“功能强大+体验极致+费用优惠”是普惠金融服务构成的三个要素。此次推行手机银行、个人网上银行汇款全免费的政策,是该行对普惠金融的一次具体实践,未来华夏银行还将不断优化互联网金融产品和客户服务体验。
对此,有专家表示,华夏银行此举一方面是应对包括支付宝、微信支付等互联网金融机构的挑战,另一方面也是顺应客户需求的体现。相对于名目繁多的各种收费项目,几家银行目前取消的收费业务还只是一小步,消费者期待能够得到更多免费服务。
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