人民网北京2月23日电 (张文婷)今日,中国保险行业协会(以下简称中保协)对外发布《中国保险行业形象宣传评估报告(2013-2016)》(以下简称《报告》),这是保险行业首份关于整体行业形象宣传情况和效果分析的调研评估报告,对于全行业开展形象品牌宣传工作具有很强的借鉴和参考价值。
《报告》指出,四年来行业形象宣传累计覆盖近420亿人次,行业正面形象提升了20%以上,75% 以上的从业人员归属感显著提升,整体宣传取得了预期效果,初步形成全社会“学保险、懂保险、用保险”的浓厚氛围。
《报告》指出,根据市场调研显示,连续四年开展的行业形象宣传工程取得了实实在在的传播效果。一是推动保险行业的发展。保险行业形象宣传为保险业发展营造了良好的社会环境,保险行业实现快速发展,从2013年至2016年,行业年均增速超过20%;二是保险行业宣传促进了社会公众对保险从认知、关注到咨询、投保的转化提升,主动咨询的渗透率增长70%以上,六成以上的受访者关注保险行业;三是提升了社会公众的认知。社会公众对保险行业有了新的认知,58.5% 的人听说过“保险让生活更美好”的宣传语,76.7% 的人认识到保险与生活密切相关,社会公众对保险的正面评价明显提升;四是增进从业人员的信心。行业形象宣传坚定了从业人员投身保险行业的信念,增强了行业归属感,71.6% 的人认为行业宣传对自身工作有帮助,74.5% 的人感到职业具有自豪感,62.5% 的人感受到社会尊重,85.3% 的人认可自身的工作价值。
据了解,《报告》针对全国12个保险重点区域开展问卷调研,共收集问卷2万余份,同时对2013年至2016年近四年全媒体监测数据进行客观、科学的分析评估,编制而成。人保财险副总裁降彩石认为,行业形象建设是一项系统,离不开监管部门的指导、中保协的组织以及保险机构乃至从业人员的共同努力和参与,《报告》为全行业和各保险机构开展形象宣传提供了指导和参考。
中国传媒大学教授、国家广告研究院常务副院长黄升民在点评中指出,保险行业形象宣传开创了中国行业形象宣传的先河,是推动行业发展的重要因素和必要环节。集中全行业的力量,提升行业形象,深化行业责任,树立中国保险业的文化价值观,将为中国诸多行业未来发展提供重要的参考和指导作用。
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