邮储银行构建小微金融服务“四三二”特色模式

人民网北京7月3日电 （记者 史雅乔） 6月24日，第二届“钱江观潮-2019年小微金融行业峰会”在杭州举行，中国邮政储蓄银行副行长邵智宝出席活动时表示，小微金融服务是一项系统性工程，邮储银行用十余年的时间构建了小微金融服务“四三二”模式，即： “营销、产品、运营、风控”四大体系、“体制、机制、队伍”三大保障和“科技、文化”两大支撑。

邵智宝在发言中强调，小微企业是国民经济的“毛细血管”，承载着稳增长、调结构、保就业、惠民生等重要使命和责任，而金融机构则是小微企业的“氧气瓶”。邮储银行的 “四三二”模式具体来看，在构建四大体系方面：一是打造“线上+线下、场景+平台、自营+代理”的综合营销体系；二是打造“标准+个性、线上+线下”的小微产品体系；三是打造“管理集约化、作业标准化、决策智能化”的运营体系；四是运用大数据等新技术提高风控的精准度与效率，建立数据驱动的全过程风控体系。

在健全三大保障方面：一是健全体制保障，聚焦基层，打造小微金融服务“主阵地”；二是健全机制保障，出台倾斜的绩效考核、优惠的内部资金定价、专项的信贷额度等差异化政策；三是健全队伍保障，建设专心专注专业的零售信贷队伍。

在强化两大支撑方面：一是强化科技支撑，应用新兴技术手段形成智能风险管理模式；二是强化文化支撑，全方位塑造小微金融服务的经营发展文化、队伍建设文化、合规风险文化。

邵智宝表示，邮储银行用实践经验与科技手段，实现技术升级；用传统实体网点结合新兴线上生态圈，实现渠道升级；用传统信贷队伍结合数字化作业，实现模式升级，力求逐步实现“营销综合化、产品模块化、作业标准化、决策智能化、管理集约化”。

据了解，邮储银行自成立以来，坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业，积极探索商业可持续的普惠金融发展道路。截至2018年末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额超过5400亿元；2018年累计发放普惠型小微企业贷款超过4700亿元，惠及小微企业145万户。