郵儲銀行三項改革擁抱“互聯網+”

　　本報電  （尤新）在2015中國互聯網大會上，中國郵政儲蓄銀行行長呂家進表示，互聯網金融不會顛覆傳統金融，在“互聯網+”時代，銀行業可以走得更遠，走得更好。郵儲銀行將從三方面借力“互聯網+”，打造適應互聯網金融要求的商業銀行。

　　一是打造開放共享的平台銀行。“郵儲銀行正在全力推進互聯網金融雲平台建設。”呂家進透露，“對內，我們依托中國郵政集團優勢，整合‘郵樂網’電商平台、EMS速遞物流資源，利用雲技術，搭建資金流、物流、信息流和商流‘四流合一’的互聯網金融綜合服務平台，實現‘互聯網金融+農村電商’‘互聯網金融+速遞物流’等多領域合作新模式，建設獨具特色的互聯網金融產品體系。對外，我們將立足合作共贏，加快跨界融合，積極與銀行同業、互聯網企業、物流企業開展合作，形成銀銀合作、銀企合作新平台。”

　　二是打造“體驗+智能”的智慧銀行。郵儲銀行將依托大數據技術，打通線上交易服務平台與線下營銷服務平台間的交互管道，實現客戶的精准定位和客群的差異化服務，形成線下實體銀行與線上虛擬銀行相輔相成的智慧銀行新格局。

　　三是打造平等共享的普惠銀行。普惠金融的理念與互聯網開放、平等、共享的精神一脈相承。郵儲銀行成立之初，就定位互惠金融。呂家進說：“‘互聯網+’為普惠金融注入了新動力。我們將通過線上線下普惠金融服務渠道，依托大數據平台，深入挖掘‘三農’服務、個人創業者、大學生、小微企業、高新技術產業等客戶需求，積極打造普惠金融特色銀行。”

　　“從目前發展看，互聯網進一步拓寬了金融服務的范圍，提升了服務效率，也切實改變了金融消費者的體驗。但是，金融的本質還是存貸投融。”呂家進認為，郵儲銀行今后在三個領域將大有作為。一是在O2O方面，商業銀行依托龐大的實體網絡和廣大的客戶群體，利用互聯網、社交網絡新技術，線上線下協同發展，既可以創造更好的客戶體驗，又可以實現降本增效。二是通過開放平台建設，商業銀行加大外部合作，特別是與互聯網企業的合作，可以實現競合發展、共贏發展。三是在大數據方面，商業銀行擁有豐富的客戶數據。在互聯網時代，利用大數據技術，將為商業銀行產品設計、精准營銷和風險控制提供更為有效的支撐，當然對其他行業也是如此。

　　據悉，郵儲銀行資產規模超過6.5萬億元，擁有約4萬個營業網點，服務4.88億個人客戶和1.34億電子銀行客戶。