北京市一家农业银行网点此时正值业务办理高峰时段,营业大厅内人流熙熙攘攘,但每个窗口前面却不似以往那样排起长队。“以前办理个人业务,柜员最多时需要打印20多张单子,新核心业务系统上线后,只需要打印1张单子就可以了”,柜员小张对记者描述,中国农业银行10月7日上线的新一代核心业务系统“蓝海工程”,以借记卡开户和电子银行签约为例,业务操作时间平均缩短到之前的25%,意味着农业银行的客户服务自此提升到了新高度。
银行作为一个专业性很强的行业,其发展离不开技术的进步与依托,从工业文明变革的历史视角看,每一次工业文明的变革都带动银行业自我进化。国内银行业业务系统的发展,经历了从单机单点、网点联网、全国数据大集中到现在的核心业务系统升级改造四个阶段。
据业内人士透露,中国银行业目前的核心业务系统升级改造,大多已从“引进为主”转向了“自主研发”,进一步加强了自主可控要求。因此,对农业银行来说,走出一条自主设计、自主研发的建设道路,显得尤为重要。
“吟安一个字,捻断数茎须。”相比较同行业普遍的引进—消化—研发之路,或渐进式改造之路,自主研发之路会更加艰辛,但科技作为银行业务经营转型、实现公司治理、管理精细化的有力支撑,需要以高起点、高标准进行企业及整体规划,建立完整、统一的业务和技术架构,因此,核心业务系统的升级改造势在必行。
农业银行“蓝海工程”技术实施负责人、农业银行软件开发中心总经理蔡钊对记者表示,农行“蓝海工程”创造了五个“第一”:第一家采用自主设计、自主研发方式,完成核心业务系统颠覆式改造的超大型银行;第一家一次性迁移切换10亿以上账户的银行;第一家采用自主研发的信用卡系统替代国外信用卡系统,实现卡业务完全自主可控;第一家采用两层架构替代三层架构,建成了弹性、可扩展的最大企业级私有云,同业可比情况下单个交易资源占用最低,系统性能最优;第一家核心业务系统建设国产设备使用数量超过60%,实现了高度自主可控。
据悉,该工程自2009年起,按照基础架构-核算对接-对公业务-个人业务的顺序,分为四期投产。目前投产的四期工程,完成了全新贷记卡系统的研发,实现了个人负债业务系统、卡受理环境的升级,提高了农业银行卡跨行交易和渠道交易的承载能力,应对“双十一”、元旦、春节等“群体消费热点”的冲击能力大大增强。“目前‘蓝海工程’系统能轻松完成单日5亿笔交易量的承载,在业内的性能中是最高的”,蔡钊表示。
今年的政府工作报告中,提出了深化金融体制改革,继续推进利率市场化,扩大汇率双向浮动区间,推进人民币资本项目可兑换等项目进程。另据环球银行金融电信协会(SWIFT)统计,2014年12月,人民币成为全球第二大贸易融资货币、第五大支付货币、第六大外汇交易货币。人民币国际化在加速,人民币加入SDR也逐渐成为了外汇行业里被讨论最多的话题之一。当前,我国外汇市场发育进一步成熟,交易量持续增长,交易品种不断增加,对我国银行业的发展提出了更高的要求。
“新一代核心业务系统的上线,就是我们对新经济、新业态的一次亮剑”,蔡钊表示,在应对利率市场化方面,新一代核心业务系统适应利率市场化需求,支持对产品利率和费率进行多维度差异化定价,解决了利率市场化下产品差异化定价等问题。
在人民币国际化方面,新一代核心业务系统实现了农行本外币清算一体化,对所有外币清算账户进行了统一管理,可以为通存通兑等各类外币业务提供7*24小时的公共清算服务,与原来外币业务每周5天、每天8小时的服务时间相比有了显著提升。
“说得少,做得多”是蔡钊接受采访中最常提到的一句话,作为国内银行业中的“行动派”,他认为,农业银行“蓝海工程”的上线,实现了“以客户为中心,快速产品创新,全面提升管理能力”的投产目标。