“土豪金”搶手 市面上僅部分驗鈔機升級

　　每日廣州逾千市民兌換“土豪金” 市面上隻有部分驗鈔機升級

　　廣州日報訊 （記者湯南 通訊員陳燕舒）市面上的驗鈔機識別不了新版“土豪金”怎麼辦，信用卡境外被盜刷的損失誰負責……昨日中國銀行廣東省分行副行長李智君帶隊上線廣東“民聲熱線”，就出國金融、新近發行的新版百元大鈔等熱點問題作出解答。

　　銀行已升級驗鈔設備

　　新版百元大鈔上周正式發行，被市民稱為“土豪金”版的百元新鈔引起不少關注。“客戶都有嘗鮮的心態，到網點咨詢的情況很多”，李智君說，廣州地區的網點，每天都有1000多個客戶到櫃台兌換十張八張新版百元鈔票。

　　據李智君介紹，第五套人民幣在1999年推出以來，十多年間版本不斷更新，此次發行的新版百元鈔票特別受青睞，是因為新版幣採用了世界前沿的光彩光變技術，“這是隻有包括中國在內的少數國家才掌握的制幣技術，所以用這個制幣技術制造出來的貨幣非常精美”。

　　中行廣東省分行個人金融部總經理張蕾介紹，相比舊版百元鈔票，新版的有七大變化，正面4項，背面3項，防偽性能大幅提高。“其水印區別特別明顯，新版百元鈔票正面中央的‘100’字樣垂直看是金色的，平面看是綠色的”。

　　在大家對新版百元鈔票充滿好奇的同時，也有市民有顧慮，新鈔剛出來，市面上的驗鈔機會否無法辨識真偽？對此，李智君稱，這涉及機器升級的問題，新鈔發行前，中行已完成了各網點櫃台的點鈔機、驗鈔機及自助銀行櫃員機識別新版鈔票真偽的功能。至於各商鋪的驗鈔設備，則需要跟當時購買驗鈔設備的商家聯系解決。

　　“兌換易”可兌19種貨幣

　　想去看世界的市民越來越多。據記者了解，當前出國的金融需求主要集中在開卡、換匯、外幣兌換、開立存款証明、境外刷卡消費等業務。為了辦理這些業務，市民在銀行排隊拿號、提交多種材料，往往不勝其煩。 “世界那麼大，出國那麼難”，成了不少市民在辦理出國金融業務時的心聲。

　　李智君介紹，廣東中行根據不同的客戶群體推出“一站式”出國金融服務。比如，針對出國旅游“換匯難”的問題，中行可為客戶提供多達18種購匯匯出幣種以及24種可提鈔幣種，除美元、港元、歐元、英鎊、日元等常見幣種外，還根據近年來民眾喜歡前往的旅游目的地，提供新西蘭元、新加坡元、印尼盧比、韓國元、菲律賓比索、泰國銖、新台幣、瑞士法郎、南非蘭特等小幣種的外幣兌換服務。

　　該行還推出了“兌換易”的外幣現鈔存取現服務，在全省范圍內挑選100多家網點配備充足外幣現鈔及小面額庫存，客戶無需預約即可一次性兌換外幣。同時，該行還可應客戶需求提供外幣零鈔，為客戶在境內就准備好出國旅游的“零錢包”。中行的“兌換易”服務可兌換貨幣多達19種。

　　境外遭盜刷趕緊凍結卡

　　對於境外交易盜刷的損失有什麼補救措施？李智君建議，當客戶遇到信用卡在境外被盜刷時，應第一時間致電中行的客戶服務熱線（境內客服40066-95566﹔境外客服010-66086569），要求對信用卡進行凍結，同時到最近的ATM或銀行櫃台憑卡片進行一筆余額查詢交易，或者進行一筆刷卡交易，以証明卡片仍在手中。最后客戶回國后要盡快到當地的公安機關進行報案（如留學生不能回國辦理報案手續，也可以請朋友、家人、或同學出具不在盜刷交易現場的証明），並配合銀行進行相應的調查和取証。此外，客戶還需要保管好本人的信用卡，因為銀行在取証過程中，是需要客戶提供信用卡片和卡片的復印件的。

　　此外，李智君提醒，磁條卡仍可以在國外使用。據了解，境外個別的自助購票機等特殊用途的自助終端是限芯片卡使用。如果國際卡組織停止受理磁條卡，中行也將會提前告之持卡人。