“当前中国经济进入‘衔接期’,‘融资难、融资贵’仍是困扰实体经济的突出问题之一。为此,国家及监管部门就银行业做好服务实体经济发展工作提出了一系列新要求,为企业发展维护良好的融资环境。‘减费让利’不仅是促进经济发展的社会责任,更是中国银行业在培育自身的生存土壤。”光大银行相关业务负责人表示。
光大银行坚持把“减费让利”工作置于“阳光”之下。在总行网站公布了“七不准、四公开”的内容,在全国各营业网点,公示“七不准、四公开”内容、日常结算类服务收费标准、免除的服务收费项目、服务投诉电话等,及时将新增、调整的收费项目更新至服务价格目录,多渠道加强投诉管理,健全客户投诉处理流程。
自服务收费新规出台以来,光大银行全面梳理了全行服务收费项目,共取消及精简收费项目18项。
(责编:李栋、李海霞)