人民网北京12月11日电 （记者罗知之）“近年来，中国银行业加速数字化转型，持续锻造数字化竞争力，提升金融服务质效，取得了较为丰硕的成果。”今日，中国银行业协会秘书长刘峰在“第四届中国数字银行论坛”上表示，面对新形势、新要求，银行业应吸收新理念、新思维、新方法，加快数字化转型步伐，感受新经济的脉动，促进银行业迈向高质量发展新阶段。

“数字化转型推动银行业孕育新业态，焕发新动能。”刘峰表示，当前我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，数字经济好风正劲，将成为引领高质量经济发展，助力“双循环”发展格局加速形成的重要力量。

具体表现在，一是数字化经济已成为我国经济发展的新动能，银行业数字化转型成效明显。2019年，我国数字经济增加值达35.8万亿元，占国内生产总值的比重达到36.2%。经济的数字化转型离不开与之相适应的数字金融生态，经过多年发展，我国银行业的数字化转型工作取得了很大的成绩，在科技赋能下，通过对“数据资产”的管理，银行业进一步释放数据价值，推动全栈数字化建设，全面提升流程管理效率、风险定价能力、精细化运营能力，服务效率持续提高。

二是制定清晰的数字化转型目标，金融科技力量稳步提升。中国银行业主动把握数字化、网络化、智能化融合发展的时代机遇，全面推动数字化转型。目前，各家银行机构将金融科技上升至战略层面，在国家数字化发展战略和监管部门银行业信息科技发展规划指导下，结合自身实际制定了本行的金融科技发展规划，确立了更为明确、清晰的数字化转型目标，并在组织架构、平台建设等方面进行了调整和探索。战略上的重视带来了金融科技人才、资金等方面的持续投入。《中国上市银行分析报告2020》显示，2019年，大中型上市银行平均科技人员占比提升至4%以上，平均科技投入资金占营业收入比例约为2%。部分银行还成立了金融科技子公司、数字金融等子部门推动数字化转型，目前共有12家银行系金融科技子公司成立。

三是改变银行业服务形式，打造智慧、开放、普惠的新型金融服务。数字化转型是银行业提升金融服务可获得性、便捷性的重要途径。在数字化转型进程中，银行机构积极践行服务实体经济、以人民为中心的发展理念，深化数字化应用能力，创新运营模式和商业模式，探索应用基于数据驱动的资源精准配置、业务流程自动化、风险管理智能化，充分满足了用户个性、广泛的数字化服务需求，打造了智慧、开放、普惠的新型金融服务。特别是新冠疫情期间，银行业提供的大量“非接触金融服务”，有效促进了经济的“血脉畅通”，及时满足了社会民众金融需求。比如，由中国银行业协会与全国工商联组织发起倡议，100多家银行共同参与的“无接触助微贷款计划”，为助力打好疫情阻击战和企业复工复产提供了有效的金融保障。

谈及金融科技，刘峰认为，随着金融与科技融合进一步深化，中国银行业涌现出了一大批优秀的金融科技应用成果，数字化、智能化产品层出不穷。这些金融科技应用成果在解决信息不对称、数据孤岛、个人隐私保护等行业“痛点”，提升KYC、获客引流、精准营销、智能风控等能力方面发挥了重要作用，为行业提供了可资借鉴的解决方案和思路。

“近年来，‘银行不再是一个地方，而是一种行为’的理念广为业内认可，银行服务融入社会生产生活的方方面面，随时、随地满足用户的金融服务与非金融服务需求是大势所趋。在开放服务领域，银行机构积极探索和尝试，通过API、SDK、H5等金融科技应用输出银行服务，与民众衣食住行等生活场景无缝融合，扩大了金融服务的触达能力，充分满足了C端对高频次场景金融的需求。比如，在创新支付领域，不少银行机构探索应用指纹、声波、虹膜、人脸等生物识别技术，让用户享受到了更为智能化、无感化的支付服务，让银行服务触手可及。”刘峰说。

如何发挥行业协会平台作用，助推银行业实现高质量数字化转型？刘峰表示，通过稳妥开展金融科技的应用和模式探索，中国银行业数字化转型取得了一定成绩，但仍应清醒地意识到，行业的数字化转型仍处于初级阶段，挑战依然不小，道阻且长。中国银行业协会作为行业社会组织，将积极履行“自律、维权、协调、服务”的职责，广泛借鉴金融科技在行业的成熟应用经验，夯实信息科技基础，增强自身信息技术服务能力，促进与金融机构间的经验交流与协作，助力银行业高质量数字化转型。

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