金融机构驰援防汛一线:强信贷 快理赔 保服务

2020年07月17日07:31  来源:人民网-金融频道
 

人民网北京7月17日电(记者杜燕飞 实习生段洁莹)近期,长江、淮河等流域,洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位,重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害,造成人员伤亡和财产损失,防汛形势十分严峻。

面对严峻的防汛形势,受灾地区各银保监局第一时间启动重大灾害应急预案,严格24小时应急值守,引导辖内银行保险机构坚守一线、积极做好防汛救灾工作,确保金融服务保障稳定。各银行、保险机构加大银行信贷支持,推动保险快赔快处,第一时间为受灾群众排忧解难,为恢复生产生活提供金融力量。

邮储银行黄山市分行助力水上设施企业生产,为市民汛期出行提供保障。

银行加大信贷支持力度

汛情发生后,各银行机构开辟绿色通道,加大信贷支持,为受灾地区恢复生产生活提供金融力量。

人民银行合肥中心支行第一时间向辖内各银行机构传达建立再贷款、再贴现等货币政策工具资金绿色通道的安排,并要求各县域货币信贷、支付结算等部门相关人员实行汛期值班,确保再贷款、再贴现等资金第一时间发放到位,推动各项金融支持措施落地

国家开发银行总分行第一时间启动应急响应机制,对接地方政府资金需求,目前已完成28.9亿元防汛应急贷款授信,发放21.8亿元,有力支持各地防汛救灾及灾后重建。

农发行黄山市分行充分发挥政策性金融当先导、补短板、逆周期功能,第一时间对接各区县政府救灾应急贷款资金需求,在1个工作日内完成近两亿元信用贷款调查、审查、审议流程。

农业银行6月份累计投放水利贷款107.21亿元,其中向重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等七个发生严重洪涝灾害的省投放水利贷款46.15亿元,同比增长127.68%。

邮储银行黄山市分行在了解辖内某企业为保障高考,支援搭建浮桥开辟高考通道并急需资金的情况后,及时发放首笔工程信易贷200万元,为该企业采购原材料加速生产水上浮桥设施提供资金支持。

民生银行淳安支行开通快速审批通道,为4户受灾较严重的酒店、民宿等商户发放贷款560万。

武穴农商行按照一户一策制订金融救灾措施,开办救灾专项贷款,开设救灾贷款绿色通道,对救灾贷款优先受理、优先审批、优先发放,启动限时办结制,确保救灾资金及时到户,助力农户灾后自救。目前,已走访受灾农户366户,授信115户,金额475万元。截至目前,已发放20户,金额78万元。

中国人寿财险江西分公司迅速启动防汛救灾应急预案。

保险业第一时间理赔

在应对本轮强降雨中,保险查勘人员始终坚守一线,快速查勘定损,进行“闪电”理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。

中国人寿财险江西分公司迅速启动防汛救灾应急预案,为客户恢复生产保驾护航。7月6日0时至13日12时,累计接到车险、农险、工程险、财产险等多类型险种报案,其中水淹车报案700余辆,农业保险受灾面积43.35万亩,涉及全省11个地市、39个县区,保险赔款初步估计达到1.4亿元。

人保财险广东省分公司利用云端锁定水浸黑点,采用自主研发的灾害防控系统和科技理赔工具,排查受灾车辆风险;平安产险通过鹰眼系统灾害预警平台(DRS)筛选目标客户,根据灾害范围对客户进行风险性分级,并发布低洼易涝路段信息与行车注意事项。

太保产险江苏分公司非车理赔部在汛前储备了9家合作公估,5家施救设备维修商,提前为机构开通了大灾快赔审核权限及大灾指挥平台的使用权限;

针对浙江、广东、湖北、安徽、江苏等防汛重点地区,紫金财险分别建立敏捷小组24小时响应理赔报案,简化理赔手续,快处快赔,最大程度地为客户提供便利,保障出险客户能尽快获得赔付。截至7月10日,公司已受理水淹车报案222件,已全部完成查勘,其中已结案214笔,已支付赔款301.3万元,结案率96.4%。

湖南保险业共派出3083名工作人员深入受灾现场开展勘察,简化审核流程,加快赔付速度。大地保险柳州中心支公司开通绿色理赔通道,简化理赔流程,仅用10个小时便将农房保险理赔款交到受灾农户手中。

7月6日至12日期间,江西省财产保险业应对暴雨灾害新增立案24052件,已决赔案3357件,已决赔款1483.6万元;未决赔案20695件,未决赔款5.7亿元,涉及车险、农险、农房保险、企财险、建工险等方面。

截至7月9日,贵州省保险机构已接到因灾报案6533件,估损金额3.70亿元,已赔付金额3947.77万元;截至7月9日12时,安徽保险机构收到因灾报案17584件,抽调保险理赔人员1968人、查勘救援车辆3195台、无人机16架参与防汛救灾,并初步完成估损约5.3亿元。

进入梅雨汛期以来,截至7月13日,浙江保险业共接到财产保险各类报案件数6040件,报案金额2.16亿元,已决赔款2077.27万元。

广东启动灾害数据报送机制,要求辖内保险机构定期报送各项报损理赔数据,督促辖内保险机构加快理赔工作进度,并要求辖内保险机构全省调配理赔资源。

邮储银行广西壮族自治区柳州市融水县支行开展网点重要物资转移工作。

加强金融服务保障

湖北银保监局指导督促保险公司,对因暴雨灾害可能遭受损失的保险标的进行风险排查,并与当地农业农村部门对接制定暴雨灾害天气应急预案,对大棚设施、蔬菜、水果、水产养殖、能繁母猪等险种制定详细的风险防范措施,通过电话、短信、微信等主动告知客户灾害天气预警信息和防范应对措施。

江西银保监局指导辖内银行保险业机构做好防汛救灾准备,视情况提前将重要凭证、资料、物品等转移至安全区域,组织排查维修网点和自助机具,及时针对受灾网点开展抢险自救,尽快恢复营业,确保金融服务总体平稳。暴雨过后,为在最短时间内恢复受灾网点营业、确保金融服务平稳,辖内部分银行机构员工主动放弃休息,自发到受灾网点帮助清理卫生、消毒防疫,以最快的速度恢复正常营业,做好洪涝灾害期间金融服务。

贵州银保监局要求各银行机构保证经营连续性。鼓励银行机构在受灾群众集中安置区域,开展流动服务、延长营业时间、开辟资金汇划“绿色通道”。督促保险业及时进行汛情风险防范,协助可能遭受较大损失的被保险人做好防灾防损工作,确保接报案渠道24小时畅通、积极配合相关部门做好抢险救灾和灾害统计,简化理赔手续和流程,提高理赔服务质量和工作效率。

安徽银保监局指导全省银行保险机构,在切实保证网点经营平稳基础上,启动快速审批通道,合理调整信贷安排,加强防灾防损与损失查勘,简化理赔手续和流程,及时拨付理赔,扎实做好防汛救灾金融保障服务。

无锡银保监分局要求银行根据营业场所分布情况,评估洪涝灾害对正常营业可能造成的不利影响,并提前制订服务替代方案,确保金融服务总体平稳;要求银行加强安全管理,确保不发生储户数据丢失的问题;同时,加强对客户的解释宣传工作,确保不发生因个别网点临时停业引发储户恐慌挤兑的事件。

(责编:杜燕飞、李彤)