多年来，作为本地法人银行，上海农商银行积极践行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，支持城市建设，参与社会治理。

坚持普惠金融 助力经济社会发展

作为上海金融服务“三农”的主力军，上海农商银行因地制宜，扶持本地农村旅游产业的发展。“点状供地”是上海探索土地集约利用的创新做法，按项目建筑物占地面积、建筑间距范围及必要的环境用地进行点状规划、点状报批、点状供地，解决了传统成片土地供给方式下浪费土地资源的问题。

而这个“新尝试”的首个落地项目——崇明区“东禾九谷开心农场”得到了上海农商银行的大力支持。考虑到农业项目建设特殊性、回收期长等特点，该行将贷款期限提高到了20年，同时，结合企业经营的实际考量，突破性地在贷款授信中给予企业在建工程100%的抵押率，真正践行了“以客户需求为出发”的理念。

“点状供地”项目的落地使得崇明当地近1000亩农用地得到增值，设立的不少于1000平方米的田间学堂、农事培训的稻米加工文化平台空间使得当地农业科技技术化、产业化水平得到进一步的提高，租赁改造相邻区域不少于20户的农户宅基地用于项目的统一运营，同时还带动了所在地农产品的销售推广，对于当地创新农村集体经营管理模式起到了良好的促进作用。

为解决乡村振兴过程中农民新建、翻建、改建、装修宅基地住宅及装修安置房的资金缺口，上海农商银行创新推出“家园贷”，实现金融资源的精准滴灌。单户最高限额100万元，贷款期限最长可达10年，且利率仅为基准利率，切实支持新农村建设，与农民一起“共建美好家园”。

服务民营、小微企业一直是上海农商银行普惠金融的特色，疫情以来诸多民营小微企业受到了较大冲击，资金周转面临较大困难，即便是已经初具规模的部分民营中大型企业也感受到了压力。对此，市中小微担保基金针对民营科技型中大型企业推出了专项政策性担保方案，最高授信金额可达1亿元，同时简化对企业反担保措施等要求，以缓解民营企业燃眉之急。

由于科创企业往往有着轻资产而重无形资产的特点，传统的抵押类贷款很难为企业所用，上海农商银行致力于以“知识产权”为依托，为科创企业提供资金支持。不过，由于知识产权本身专业性强、定价难、处置难等特点，相关金融产品始终无法广泛推广。2019年末，上海农商银行首次尝试通过以“履约贷+专利质押保险贷款”的组合拳为上海一家企业发放750万元贷款，对“高知”企业贷款具有探索意义。

承担社会责任 支持企业复工复产

在金融服务资源相对匮乏的上海远郊区，上海农商银行始终保持着基础网点设置，实现了对上海郊区100多个乡镇1570余个行政村的金融服务全覆盖，切实做到了“网点到镇、服务进村”。累计投放ATM、存取款一体机、多媒体自助终端以及存折取款机共近1300台。一些原本打算撤销的网点，比如奉贤邵厂支行、青浦莲盛支行等，在反复调研、实地走访后，仍继续以灵活便捷的形式为当地百姓提供金融服务。

作为全市网点最多的银行之一，上海农商银行在2017年3月正式加入“爱心接力站”的行列，欢迎沪上环卫工人到网点内歇一歇。同时，依照市绿化市容行业工会提供的环卫工人名单，为相关人员办理农信银通存业务免收手续费。网点员工会对前来休息的环卫工人进行假币辨别、防止电信诈骗等常识的宣传，有条件的还会上门去为更多的环卫工人上金融知识课。

疫情期间，上海农商银行一方面积极做好客户引导、分流工作，避免客群在网点聚集，通过网格化对接，主动联系街镇、居委会、村委会，发出客流疏导倡议，保障了客户的健康安全，另一方面以金融力量全力支持抗疫工作及复工复产，尤其对青年创业者、企业家开辟绿色通道，按照“当天申报、当天响应”的原则全面对接、逐一联系、快审快贷，还施行“无还本续贷”及宽延期政策，为企业生存提供“生命线”。

同时，上海农商银行鼓励员工参与到抗疫一线。有人成为道口志愿者，守护上海的“城市大门”；有人化身“车间生产员”，连日赶工口罩、防护服；有人组成医院里的“尖兵突击队”，为上海多家定点发热门诊提供收款服务；有人当起了社区志愿者，守护一个个“小家园”；还有不少员工卷起袖管，参与到无偿献血之中。

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