人民网北京1月30日电 （申佳平）记者获悉，自疫情发生以来，中国邮政储蓄银行北京分行形成线上优先、线下保障的服务特色，在物理网点建立起三重防线、多重保障的工作机制，确保各项工作有序开展，打造春节“不打烊”的高质量金融服务。

线下保障 织密物理网点“防疫网”

据了解，邮储银行北京分行是北京市物理网点最多的商业银行。在这个特殊的春节里，邮储银行阜成门支行的工作人员仍然坚持上岗，以热情、真挚的态度为每一位用户提供金融服务。

“我们严格执行疫情防控措施，每天营业前后都对员工进行体温测量和登记，并要求员工佩戴口罩上岗。”北京分行阜成门支行负责人张鹏介绍说。

据了解，为打好疫情阻击战，邮储银行在全市所有营业网点实行精细的网格化管理，一是实行网点行长负责制，强化机构内部主体责任，确保相关疫情防控措施落到实处；二是三重防线、多重保障，在网点门前、厅内、柜面采取防疫措施，有效阻断传染源；三是协同联动，共防共治，与当地公安、防疫部门建立必要联系，及时沟通，联动做好关键时期的疫情防控工作，确保将疫情防控在网点大门外。

线上优先 打造全天候金融“服务区”

疫情发生后，邮储银行北京分行不断加大线上业务办理渠道的宣传力度，积极引导客户优先采用电子渠道或自助设备办理业务，提供包括手机银行、网上银行、微信银行在内的24小时在线金融服务。

邮储银行北京分行相关负责人表示，用手机银行、网上银行等自助渠道办理业务，可以有效减少客户外出时路途中人际传播机会。该行将充分利用科技金融优势，提供优质金融服务、产品，创新服务手段，增加优惠力度，进一步引导客户多利用线上服务系统，减少客户外出频次。 

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