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提升车险理赔质量 中国保险行业协会发布四项车险相关标准

2019年03月28日14:03 | 来源:人民网
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人民网北京3月28日电(张文婷)为规范车险经营管理,为消费者提供更加个性化的产品和更为优质的理赔服务。近日,中国保险行业协会(以下简称保险业协会)发布《机动车保险车联网数据采集规范》《汽车后市场用配件合车规范 第3部分:车身覆盖件》《汽车后市场用配件合车规范第4部分:车辆外后视镜及附件》及《事故汽车维修工时测定规范 第2部分:覆盖件钣金工时》4项标准。

其中,《汽车后市场用配件合车规范 第3部分:车身覆盖件》和《汽车后市场用配件合车规范 第4部分:车辆外后视镜及附件》两项标准,是继2018年6月,保险业协会发布《汽车后市场用配件合车规范》系列标准的第1、2部分后的又一补充。

据相关负责人介绍,上述新开发的两项标准从重量、厚度、外观、安装、间隙面差等方面对车身覆盖件、后视镜及附件等后市场用配件的合车性能做了具体规定,为非原厂配件在保险行业理赔定损中的应用奠定了基础,为后续汽车后市场认证配件的大规模推广运用提供了技术依据,填补了国内相关自主标准的空白,实现了后市场配件合车要求与国际通行规范的接轨。

至此,保险业关注的常用易损件四大部分标准体系基本完成。检验车辆的保险杠、车灯、车身覆盖件及外后视镜合车情况,从此均有标可循、有标可依。

据业内人士分析,随着汽车后市场的不断发展,越来越多的保险公司开始介入这一产业链条,通过布局汽车后市场,获取对整条汽车供应链的话语权,对配件质量和价格进行掌控,协同构建最具竞争力的保险产品。

除此之外,《事故汽车维修工时测定规范 第2部分:覆盖件钣金工时》是2018年发布的《事故汽车维修工时测定规范 第1部分:涂装工时》的配套和完善。

据相关负责人介绍,该标准的发布,保护了消费者利益最大化,有利于维修行业提升人员技能水平,倡导工时定价体系,加快行业转型升级;有利于简化定损流程,保证理赔质量,进一步提高理赔服务水平。

(责编:马昌、袁勃)

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