当日17:15分，上海市长宁支行下属古北区域一网点营业结束刚关好门，突然一位快递小哥牵着一个约5岁大男孩的手敲响了网点的玻璃门，该行员工随即开门询问原因，原来快递小哥在送货途中路遇一位走失儿童，由于还要送货，他无法陪孩子久留寻找家人，因获悉建设银行近日刚刚启用了“劳动者港湾”提供儿童走失关爱服务，从而选择有安全感的建行托管孩子，并希望能为孩子找到父母。

得知这一情况后，该行员工迅速把孩子接进网点，耐心询问孩子的家庭住址、父母姓名与电话，可能因为孩子年龄太小，且因找不到父母的恐惧导致孩子不停大哭，无法回复员工的问话，网点其他员工听到哭声也迅速帮忙，一边为孩子擦眼泪鼻涕，一边送上巧克力等零食安抚情绪。考虑到天色渐晚，情况紧急，员工在报告网点负责人后即刻向“110”报警求助，同时安排员工在网点附近观看有没有人在寻找孩子。几分钟过后，还是没有人前来认领孩子。

在员工们的不懈努力下，小男孩终于停止了哭泣，情绪平静了很多。就在准备安排男孩进入网点休息室休息等待警察时，门外传来了一位妇女急匆匆寻找孩子的叫声，网点工作人员协同保安一起带孩子走出网点并让男孩指认，男孩迅速指认这位妇女就是他的妈妈。 小男孩妈妈连声向该支行员工表示感谢，周边群众纷纷为建行“劳动者港湾”提供的爱心服务和热心快递小哥点赞。在确认无误后，网点打电话取消了报警。

（注：此文属于人民网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。）

分享让更多人看到