中国互联网金融协会发起《催收自律公约》倡议。(人民网记者李彤 摄)

人民网北京3月28日电 （记者李彤）长期以来，暴力催收在互联网金融行业饱受诟病，如何规范逾期债务催收行为考验着行业发展的智慧。今日，中国互联网金融协会在京发起《催收自律公约》倡议，并与部分网络借贷、互联网银行等机构签署了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》。

近年来，互联网金融快速发展，在满足部分人群消费性、应急性借款需求的同时，也存在通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式进行不当催收的乱象，侵犯了人民群众合法权益。

据介绍，《催收自律公约》适用于规范互联网金融逾期债务催收行为，确立了遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律的基本原则，从失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等方面作了具体规定。明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制。

“互联网金融债务催收问题复杂严峻，引导和规范互联网金融债务催收行为已成为行业发展当务之急。”中国互联网金融协会会长李东荣在活动上表示，协会所有会员单位在开展互联网金融逾期债务催收时，应当以身作则，严格遵守《催收自律公约》要求。希望从业机构结合《催收自律公约》试运行情况积极提出意见，分享实践经验，持续完善公约内容。

李东荣认为，债务催收仅作为债务违约后一种减少损失的处置措施，属于贷后管理的一部分，绝不能把它作为主要的风控措施。

在活动现场，中国人民银行金融市场司副司长邹澜表示，《催收自律公约》填补了规范互联网金融债务催收行为的制度空白，将对风险专项整治工作形成有力支撑，有利于行业长远发展，有利于保护消费者合法权益。“协会要持续开展消费者知识教育和信用意识教育，进一步完善行业信用信息基础设施，创造良好信用环境。”他说。

记者梳理发现，《催收自律公约》明确指出，“对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的，不得对超出部分进行催收”“从业机构所开展的催收活动应在系统内进行记录，相关数据应保存5年以上”“因外包管理不力，造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的，从业机构应承担相应责任”“公约自发布之日起施行，整改期不超过3个月。”

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