编者按:

身边人讲述身边事，身边事教育身边人。近年来，在银行业金融机构一线员工中，一批道德品行优、工作业绩佳、群众口碑好、事迹感动人的人物脱颖而出，获得了社会各界的广泛关注。

为了多视角展现普通银行员工的事迹，在银监会指导下，人民网近期围绕“点赞银行人”“工匠精神”“大政策细落实”等主题进行专题报道，引导银行业金融机构从业人员学有榜样、行有示范，争先创优、追求卓越。

相关案例由各机构提供，其中既有爱岗敬业、业绩突出的先进模范，又有勇于创新、业务精湛的行家里手；既有心怀群众、扎根基层的榜样，又有不怕牺牲、见义勇为的楷模。见贤思齐、崇德向善、积极向上的浓厚氛围正在形成，“最美银行人”为行业稳健运行和创新发展提供了强大的凝聚力战斗力创造力。

崔克旺是农行白城通榆县支行瞻榆二级支行行长，1989年参加农行工作。28年来，从记账员、出纳员、信贷员、坐班主任到二级支行行长，始终在基层一线默默耕耘奉献，就像八百里瀚海特有的蒙古黄榆，不择水土，不畏风沙，努力向下扎根，向上生长，为他深爱的父老乡亲能够早日脱贫致富涵养金融活水，撑起惠农荫凉。

心中有责任

通榆县位于吉林省西部，为国家级贫困县，这里气候干燥，土地贫瘠，风沙肆虐。瞻榆镇是通榆县所辖最大的乡镇，下辖20个行政村。农行瞻榆支行是通榆县支行唯一设在农村的网点。

2008年，崔克旺受命到瞻榆分理处主持工作时，这里只有7名员工，存、贷款余额分别为1750万元和350万元。由于设有现金库，每个男员工每月在单位值班守库时间长达20天。一方面是人员短缺，竞争乏力，一方面是组织的信任和服务“三农”的重任，面对两难局面，他带领两名客户经理深入瞻榆镇20个行政村，走村串户开展农户贷款调研和惠农卡落地工作。当年惠农卡落地1000张，占通榆支行发卡量的50%以上，为“三农”市场拓展奠定了良好基础。

瞻榆支行服务范围包括瞻榆镇在内的五个乡镇，两个畜牧场，耕地面积20多万公顷，占通榆县耕地面积的30%。葵花、绿豆、蓖麻等经济作物是当地农业发展、农民增收的重要来源。崔克旺主动对接当地金融需求，提供及时有效的金融服务。2013年瞻榆镇20个行政村春耕资金短缺，在人员极度紧张的情况下下，崔克旺带领客户经理起早贪晚走村串户开展贷款调查，仅用两个月时间投放贷款2400万元，支持1300余户抢抓农时开展生产。通榆县佳美食品有限公司2011年以前只是瞻榆镇胡同里一个的手工炒瓜子的小作坊，崔克旺主动上门为经营出谋划策，并为其投放贷款100万元。2014年，老板李玉库申请注册了佳美公司，通过近三年发展，现在固定资产已达500多万，“佳美”商标的瓜子已成为东北驰名商标。

崔克旺常说，“关键时记得能帮上忙，农民才能信你、听你、维护你！”

肩上有担当

崔克旺是土生土长的瞻榆人，让生活在这片贫瘠土地上的父老乡亲过上好日子是他最朴实的愿望。自担任瞻榆支行行长以来，他始终把服务“三农”的重任扛在肩上，从解决好农民群众最迫切的资金难题入手，为农业增产、农民增收提供金融动力。

为有效破解农户有效担保物不足导致的贷款难问题，2010年6月，崔克旺加大“直补贷”（财政直补资金担保贷款）营销推广力度。积极协调当地政府成立粮食直补担保贷款工作小组，为农行发放“直补贷”开辟绿色通道。经过不懈努力，瞻榆镇的“直补贷”在白城市率先破局。他一鼓作气，一举营销了其他5个乡镇的“直补贷”业务。七年来，瞻榆支行“直补贷”户数、贷款余额均占白城分行此项业务的50%以上，在支持当地农民增收致富方面发挥了积极作用。

通榆作为国定贫困县，脱贫攻坚任务非常繁重。崔克旺强化金融扶贫的责任担当，在深入村屯摸清底数的基础上，对信用环境好、生产生活积极性高、“抱团致富”的信用村，采取信用村或三户联保方式实施整村推进，有效扩大金融扶贫的覆盖面。瞻榆镇东升村是有名的贫困村，近年来，瞻榆支行先后发放1200万元的三户联保贷和530万元的直补贷支持村民发展生产，村民的收入提高了，村容村貌也发生翻天覆地的变化，成为全镇的先进村。耀东村贫困户刘德仁家里7口人，妻子常年有病，人多地少，生活非常困难。2016年，农行为他发放了5万元的贷款，他用贷款包了地，养了牛，当年就实现了脱贫。这样的例子不胜枚举，贫困户们都把崔克旺当作贴心人，有什么急事、难事都找他商量，他也总是积极为他们出主意想办法。2016年以来，瞻榆支行已累计为5个贫困村投放贷款3700万元，支持贫困户1003户，其中建档立卡贫困户142户，贷款金额520万元。

2016年，崔克旺担任瞻榆镇耀东村扶贫第一书记。尽管日常工作繁忙，他仍尽全力做好扶贫工作。一次，为了收集贫困户的信息，他一天跑了两个村的100多户贫困户，一直忙活下午1点多钟。当时由于劳累，身心俱疲的他在开车返回途中睡着了，如果不是同事提醒，差点掉入路边2米多的深坑。一年来，他共走访贫困户211户，贫困人口493人，采集信息1500份，为全县扶贫工作开展和农行金融扶贫打下了良好基础。

管理有招法

8年来，瞻榆支行累计发放贷款7.8亿元，无一笔不良。良好的业绩，源于崔克旺在管理上的精耕细作。在多年工作实践中，他总结出一套带队伍管贷款的“三”字经：

抓队伍管理做到“三个带头”。“让大家认为跟我干有奔头，有主心骨。人和心马和套，队伍凝聚力建立起来了，收入高了，干劲足了，各项管理也就上去了。”崔克旺在抓队伍管理中坚持做到领导、“老员工”、党员“三个带头”，而领导带头是前提。8年来，他一心扑在工作上，很多次感冒发烧，打完吊瓶拔掉针头就回单位；清收途中几次由于低血糖险些晕倒，但第二天坚持提前到岗。兢兢业业，敢于担当的精神感染着每一位员工，形成了强大的合力。在此基础上，他充分发挥“老员工”传帮带作用，以老带新，提升人力资源效能；发挥党员先锋模范作用，树标杆、立榜样，提升全员战斗力。从瞻榆支行走出去的员工很多都成了业务骨干并走上了领导岗位。

在贷款准入时把握好“三品”。一看人品，为人是否诚实守信；二看押品，是否真实足值，产权是否明晰，是否存在纠纷；三看产品，种植结构是否合理，是否销售对路，收入是否稳定，还款来源是否有保证。对由行政村担保承诺保证到期收回的前提下，对信用好，班子团结敢于担当，与农行有多年合作关系信用村，实行整村推进，缩短了管理半径，提升办贷效率。多年来，他坚持把握“三品”，坚决杜绝人情贷款，也因此得罪了不少人。

在贷后管理中做到“三个不放过”。即客户经理在签订承诺后，贷款管理不到位不放过。贷户有钱不还，赖账不认不放过。对村干部牵线搭桥，不负责任不放过。严格的管理确保了贷款发放的可持续，实现了农行效益和农村发展的双赢格局。

不为风雨所惧，不为平凡所忧，崔克旺服务“三农”初心不改，步履铿锵。2015年以来，他连续三年被吉林分行授予“优秀共产党员”称号，先后获得总行服务三农“好客户经理”、“优秀共产党员”、“共产党员标兵”、“第五届中国农业银行劳动模范”，并被授予“全国金融五一劳动奖章”荣誉称号。（相关素材由农业银行提供）

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