人民网北京6月13日电（记者 薛白）近日，包银消费金融董事长刘鑫做客人民网访谈间，并围绕消费金融这一话题与网友进行交流。刘鑫表示，金融是服务实体经济的，消费金融就是服务消费者的消费行为。

刘鑫介绍，目前虚拟与现实、线上线下的区分已不明显，各类手机APP将生活切成碎片化状态，而消费金融就是在这种在线生活状态下完成的。未来消费金融将结合客户的在线生活状态，将消费金融服务、消费信贷服务嵌入进去，通过场景化、数字化、移动化的方式，发展成未来在线生活的消费金融服务商。

他认为，金融无论是支付还是信贷，都是一个基础设施，未来金融服务要做到深度场景化，将金融服务嵌入到各个商业服务的流程里面并无缝衔接。“收银台在哪我在哪，商品销售服务在哪我就在哪”。

刘鑫坦言，消费金融在与其他商业服务无缝结合的过程中，会出现消费者不知道是谁提供了服务的问题，消费者增加了体验感，但背后的商户则是默默付出。

分享让更多人看到