“土豪金”抢手 市面上仅部分验钞机升级

　　每日广州逾千市民兑换“土豪金” 市面上只有部分验钞机升级

　　广州日报讯 （记者汤南 通讯员陈燕舒）市面上的验钞机识别不了新版“土豪金”怎么办，信用卡境外被盗刷的损失谁负责……昨日中国银行广东省分行副行长李智君带队上线广东“民声热线”，就出国金融、新近发行的新版百元大钞等热点问题作出解答。

　　银行已升级验钞设备

　　新版百元大钞上周正式发行，被市民称为“土豪金”版的百元新钞引起不少关注。“客户都有尝鲜的心态，到网点咨询的情况很多”，李智君说，广州地区的网点，每天都有1000多个客户到柜台兑换十张八张新版百元钞票。

　　据李智君介绍，第五套人民币在1999年推出以来，十多年间版本不断更新，此次发行的新版百元钞票特别受青睐，是因为新版币采用了世界前沿的光彩光变技术，“这是只有包括中国在内的少数国家才掌握的制币技术，所以用这个制币技术制造出来的货币非常精美”。

　　中行广东省分行个人金融部总经理张蕾介绍，相比旧版百元钞票，新版的有七大变化，正面4项，背面3项，防伪性能大幅提高。“其水印区别特别明显，新版百元钞票正面中央的‘100’字样垂直看是金色的，平面看是绿色的”。

　　在大家对新版百元钞票充满好奇的同时，也有市民有顾虑，新钞刚出来，市面上的验钞机会否无法辨识真伪？对此，李智君称，这涉及机器升级的问题，新钞发行前，中行已完成了各网点柜台的点钞机、验钞机及自助银行柜员机识别新版钞票真伪的功能。至于各商铺的验钞设备，则需要跟当时购买验钞设备的商家联系解决。

　　“兑换易”可兑19种货币

　　想去看世界的市民越来越多。据记者了解，当前出国的金融需求主要集中在开卡、换汇、外币兑换、开立存款证明、境外刷卡消费等业务。为了办理这些业务，市民在银行排队拿号、提交多种材料，往往不胜其烦。 “世界那么大，出国那么难”，成了不少市民在办理出国金融业务时的心声。

　　李智君介绍，广东中行根据不同的客户群体推出“一站式”出国金融服务。比如，针对出国旅游“换汇难”的问题，中行可为客户提供多达18种购汇汇出币种以及24种可提钞币种，除美元、港元、欧元、英镑、日元等常见币种外，还根据近年来民众喜欢前往的旅游目的地，提供新西兰元、新加坡元、印尼卢比、韩国元、菲律宾比索、泰国铢、新台币、瑞士法郎、南非兰特等小币种的外币兑换服务。

　　该行还推出了“兑换易”的外币现钞存取现服务，在全省范围内挑选100多家网点配备充足外币现钞及小面额库存，客户无需预约即可一次性兑换外币。同时，该行还可应客户需求提供外币零钞，为客户在境内就准备好出国旅游的“零钱包”。中行的“兑换易”服务可兑换货币多达19种。

　　境外遭盗刷赶紧冻结卡

　　对于境外交易盗刷的损失有什么补救措施？李智君建议，当客户遇到信用卡在境外被盗刷时，应第一时间致电中行的客户服务热线（境内客服40066-95566；境外客服010-66086569），要求对信用卡进行冻结，同时到最近的ATM或银行柜台凭卡片进行一笔余额查询交易，或者进行一笔刷卡交易，以证明卡片仍在手中。最后客户回国后要尽快到当地的公安机关进行报案（如留学生不能回国办理报案手续，也可以请朋友、家人、或同学出具不在盗刷交易现场的证明），并配合银行进行相应的调查和取证。此外，客户还需要保管好本人的信用卡，因为银行在取证过程中，是需要客户提供信用卡片和卡片的复印件的。

　　此外，李智君提醒，磁条卡仍可以在国外使用。据了解，境外个别的自助购票机等特殊用途的自助终端是限芯片卡使用。如果国际卡组织停止受理磁条卡，中行也将会提前告之持卡人。