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警惕!“首月0元”“首月0.1元”部分保險產品涉虛假宣傳等問題

2020年12月18日20:04 | 來源:人民網-金融頻道
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人民網北京12月18日電 (張文婷)“首月0元”“首月0.1元”打著這類宣傳語的保險產品在多個社交平台上屢見不鮮。但這些看似誘人的條件背后,也經常混雜著多收保費、欺騙投保人等違規行為。

近日,中國銀保監會消費者權益保護局通報安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀等機構在宣傳銷售短期健康險產品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不實宣傳(實際是將首月保費均攤至后期保費),或首月多收保費等問題。上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關規定。

“限時特惠”“會員日補貼”存在虛假宣傳

通報顯示,安心財險和輕鬆保經紀存在欺騙投保人問題。

經查,2019年1月至6月,安心財險通過輕鬆保經紀微信平台公眾號“輕鬆保官方”銷售“安享一生尊享版”產品時,宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠首月立減**元”等內容,實際是首月不收取保費,將全年應交保費均攤至后11個月,消費者並未得到保費優惠。涉及保單16879筆,保費收入396.34萬元。

2019年4月至10月,輕鬆保經紀在微信平台公眾號“輕鬆保官方”銷售眾惠財產相互保險社“年輕保•600萬醫療保障”產品時,銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容,實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費后,將剩余保費均攤至后11個月,消費者並未得到保費優惠。涉及保單377489筆,保費收入5188.97萬元。

上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳,以“零首付”等方式,給投保人優惠(豁免或減少)應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為,屬於虛假宣傳、欺騙投保人。

部分公司違規使用經批准或備案的保險條款、保險費率

津投經紀(第三方網絡平台為京東)與保多多經紀(第三方網絡平台為水滴)則存在違規使用經批准或者備案的保險條款、保險費率問題。

經查,2018年10月至2019年6月,津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京英百萬醫療險(福利版)”產品時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內容,實際是將首月應交的其余保費均攤到剩余的11期保費中收取,涉及保單16874筆,保費收入417.72萬元。

2019年1月至2019年6月,津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京享重疾輕症險(福利版)”時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內容,實際是將首月應交的其余保費均攤到剩余11期保費中收取,涉及保單3601筆,保費收入30.74萬元。

2019年3月至2019年6月,保多多經紀在微信平台公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財產保險有限公司“太平綜合醫療保險”產品時,首期保費按“首月3元”活動收取。該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有“按月繳費(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。該行為涉及保單1547267筆,保費12682.91萬元。

消費者權益保護局表示,安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀等保險機構的上述行為,嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利,損害了消費者的合法權益。監管部門將嚴格依法依規進行處理。各銀行保險機構要引起警示,圍繞營銷宣傳、產品銷售等侵害消費者權益亂象開展自查自糾,嚴格按照相關法律法規和監管規定,依法、合規開展經營活動,切實保護消費者合法權益。

(責編:王宇鵬、張曉赫)

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