人民網北京3月25日電 （記者李楠樺）新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，保險業在發揮扶危濟困功能的同時，面臨著不小的壓力。如何化危機為生機，變挑戰為奮戰成為行業當前思考最多的問題。

為探尋保險業未來發展路徑，助力企業渡過難關，恢復正常生產秩序，“金台圓桌”人民戰疫·企業對策共商會邀請來自保險行業的企業代表及專家，共議時下困境，交流突破之道，為保險行業高質量發展建言獻策。本期“金台圓桌”由人民網主辦，中國保險資產管理業協會協辦。

中國人壽財險副總裁傅天明表示，新冠肺炎疫情對財險行業沖擊明顯。“我個人判斷，今年車險不實現負增長就很好了。”另外，受到停工停產影響以及餐飲、旅游等服務業客流量大幅下降影響，非車險的發展遠低於此前。

如何應對疫情帶來的影響？傅天明指出，主要有以下五點：一是加大公共領域風險產品創新，開發公共突發事件應急責任保險和流行病指數保險，與巨災保險、民生救助保險、司法援助保險等形成社會治理類保險生態圈，二是完善企業風險綜合保障，優化營業中斷保險、活動取消保險、科技保險風險保障，保障企業復工、復產、復原和持續發展。三是豐富個人客戶風險產品保障，在保險責任、保險期間、繳費分期、理賠服務、健康管理管理等環節大膽創新，滿足個人客戶差異化、多樣性、便捷化的消費習慣轉變。四是積極嘗試車險產品的服務功能，在現行風險成本定價的基礎上，探索有償服務的產品定價實踐，形成風險保費+服務保費+附加保費的定價機制，豐富車險綜合改革內涵。五是充分利用大數據、人工智能、雲計算、區塊鏈、5G等科技力量，加速對服務和管理模式進行升級換代，逐步實現渠道線上化、服務智能化和管理數字化，全面提升財險經營管理效率和突發事件應變能力。

傅天明指出，疫情同時為財險發展帶來三方面機遇：

第一是政策方面的機遇。一方面，政府更加關注通過保險提升社會應對突發公共風險的能力，對保險承擔社會管理職能的推動力度必然加大。另一方面，此次疫情影響反應出應對突發公共事件的適配性產品儲備不足，監管部門可以鼓勵突破傳統理論框架的產品、技術和模式創新，全面提升行業創新活力。

第二是需求方面的機遇。從社會層面看，國家正在出台一系列的經濟支持政策，疫情對保險需求的抑制必然會快速釋放或反彈。從企業角度看，從增強自身經營穩定性和持續性出發，更願意投保雇主、營業中斷、活動取消等險種。從個人健康險方面看，健康險會有一個爆發式的增長。如2003年非典當年，健康險增速達97.6%，掀起了健康險市場一波高潮。新冠肺炎疫情將為健康險發展帶來很好的商機。

第三是轉型方面的機遇。疫情將推動保險行業的線上轉型、科技轉型。從保險主體來看，無論是銷售、服務，還是理賠等方面，通過疫情推進，加快了數字化和協同化轉型。從消費者角度來看，受疫情影響，消費者對線上化、數字化的認同和主動接受程度也在提高。

本次會議通過“人民在線通”視頻系統召開，9位企業代表以及來自國務院發展研究中心、中國保險資產管理業協會、南開大學的多位專家學者參與討論。

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