人民網北京2月11日電（張玫） 近日，全國多地迎來復工日。支付寶和浙江網商銀行今日公布的數據顯示，疫情之下小店韌性超出預期。

數據顯示，網商銀行服務覆蓋的全國小店營業率已經連續4天回升﹔有貸款額度支撐的小店，開店率比大盤高出一倍﹔數據顯示，小店思路活躍，開通外賣小店中，外賣生意佔比從49%提升至61%，消費者無法“到店”，他們就送貨“到家”，甚至有的小店採取“閉門營業”，全力保障居民生活。

網店賣家、餐飲店、小超市、小藥店，一眾逆行小店正表現出中國經濟的韌性和活力。浙江網商銀行行長金曉龍表示：“小店支撐3億就業，是重要的經濟底盤，我們必須力挺小店，助力他們發展數字經濟，抗擊疫情。”

近日，阿裡巴巴集團與螞蟻金服集團聯合推出了六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。其中，網商銀行宣布對信用小店不抽貸不斷貸，為線上線下850萬小店下調20%的利息，給了小店更大的底氣抗擊疫情，發展數字經濟。

同時，支付寶向小店推出“抗擊疫情”專區，除了領取網商銀行的利息減免，也可以領取由支付寶贈送的專屬保險，實現在線進貨、在線招人等。

從“到店”變“到家” 小店轉變經營思路堅持營業

陳紅梅是武漢市小四川餐廳的老板，封城后，餐廳還在繼續營業。隨著武漢疫情的發展，很少有人去餐廳裡吃飯，外賣訂單卻在翻倍。正月初三，一份愛心訂單在餓了麼上下了25份盒飯，送給附近武漢第六醫院的醫護人員，陳紅梅表示，她慶幸這個時候沒有“撤退”，不然守護大家的醫護人員就會吃不上熱飯。

數據顯示，雖然到店消費影響，但在針對餐飲零售業小店的調研中，41%的小店表示選擇了外賣銷售來應對疫情的影響，其中20%以前從沒有嘗試過外賣。

由於消費者無法“到店”，小店們轉而來幫消費者將商品直接送“到家”。當人們足不出戶，小店轉身，為人們而來。在既可到店也可外賣的小店中，疫情期間外賣的佔比從49%提升至61%。

大型住宅區的3公裡半徑圈，取代熱門商圈，成為小店營業的熱門區域，保障著老百姓的日常生活。數據顯示，在成都，長壽苑、藍光coco金沙等密集居住區，周邊營業小店過去一周環比增長78%，排在全國第一，其他城市也顯出類似特征。

毛細血管般的社區小店如一盞盞燈，照亮居民生活，為居民的“宅家”生活帶來便利。

貸款保險多管齊下 螞蟻金服力撐逆行小店

為緩解疫情影響，助力小店們渡過難關，阿裡巴巴日前推出涵蓋六大方面的20項舉措。

根據“螞蟻金服線上小微調研”，80%的小店表示面臨資金缺口，大部分缺口在1-10萬元之間﹔70%認為，有資金支持的話，自己可以度過難關。

網商銀行行長金曉龍表示，為了抗擊疫情，網商銀行對於信用小店不抽貸不斷貸，全國將有超過5000萬小店依然可以獲得無抵押的純信用貸款額度，“純信用貸款的模式不會改變，因為我們對中國小店的恢復力、韌性、信用充滿信心”。金曉龍說。

同時，全國850萬小店的貸款利息將下調20%，主要包括湖北線下小店、淘寶天貓等平台上的電商小店等﹔針對湖北的淘寶天貓賣家，還將提供專項100億免息貸款。

據網商銀行數據，疫情期間堅持營業的小店中，貸款金額較去年農歷同期增長了45%，有貸款額度的小店，營業率也比整體高出一倍，小店們借助數字金融手段有助於自身快速恢復生產力和活力。

與此同時，支付寶向小店推出“抗擊疫情”專區，面向全國小店贈送兩款專屬保險，從健康和經營的角度，為小店提供相應保障。如店主不幸確診新冠肺炎，每日可獲賠1500元補貼﹔如因員工確診導致小店復工中斷，則可每日獲得最高800元的補貼，幫助小店度過停工艱難期。

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