人民網北京1月28日電 （申佳平）記者獲悉，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，交通銀行把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，並從資金劃轉、授信審批、網點服務等多方面發布具體舉措，特事特辦，切實加大金融服務支持保障力度。

交通銀行開辟金融服務綠色通道，向防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項免收手續費。安排專人負責監控全行資金匯劃通道，保証疫情防控資金及時撥付到位。對紅十字會及慈善總會、防控應急物資採購專戶的開戶、資金清算等業務，特事特辦，確保准確高效。對網銀等各類捐贈款項匯劃通道確保暢通，對各類捐贈資金及時轉賬處理。

在授信審批方面，交通銀行開通了綠色通道。支持疫情防控所需藥品、防護用品、醫療設備等物資的科研、生產、購銷及產業鏈環節企業的融資需求，支持疫情防控專用設施建設，保証信貸規模充足，執行優惠利率和費用減免。相應小微企業、個體工商戶的經營性貸款，在現行基礎上利率下調0.5個百分點。

為支持受疫情影響企業正常運營，交通銀行對於受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，根據實際情況，通過延長還款期限、減免逾期利息、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。

同時，交通銀行還優化參加疫情防控人員的個人信貸服務。對參加疫情防控的工作人員，疫情期間在交通銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

網點服務方面，交通銀行細化客戶服務指南，及時公告營業網點調整時間。進一步加大營業網點及自助設施消毒頻次，現鈔統一進行消毒后對外投放。所有進入網點的客戶均測量體溫。為客戶提供消毒液、洗手液等防疫服務。網點上崗的員工均佩戴口罩，加強個人防范，保障員工自身和客戶健康。

此外，交通銀行專設交銀康聯人壽理賠綠色通道，客戶可通過線上提交理賠資料。為湖北一線醫護人員提供專屬的保險保障方案。

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