人民網北京1月26日電 （記者章斐然）記者獲悉，為積極應對近期新型冠狀病毒肺炎疫情，中國大地保險第一時間啟動應急預案，積極籌措捐贈醫療物資，為客戶提供便利理賠。

據介紹，中國大地保險通過公司供應鏈資源，緊急購買30萬隻醫療口罩，全部發往武漢疫區，捐贈給一線工作人員。供應商於1月26日加緊發貨。同時，中國大地保險還正在緊急籌措採購消毒液、防護衣、醫用酒精等物資。

據悉， 1月22日，中國大地保險成立理賠專項工作組，開辟綠色通道，推出多項便利理賠服務舉措。一是95590服務熱線，開通7*24小時客戶報案受理和咨詢服務。二是第一時間與客戶聯系處理，定期跟進回訪客戶或家屬。三是取消定點醫院治療限制，因本次疫情緊急救治的客戶，可不受合同約定定點醫院限制。四是開通線上理賠通道，通過微信小程序“大地理賠寶”申請理賠，上傳理賠單証。五是簡化理賠手續。對因此疫情引發的身故、殘疾、重大疾病客戶，先行賠付，后補齊相關資料﹔萬元以下確診案例免收紙質就醫材料，通過“大地理賠寶”上傳就醫資料。六是及時預付、支付賠款。為滿足治療需求，對在保險責任范圍內的申請，已經確定費用的，及時預付、支付賠款。

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