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10月份券商APP活躍度全線下滑 僅2家活躍人數超400萬人

2019年11月18日10:07 | 來源:証券日報
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原標題:10月份券商APP活躍度全線下滑 僅2家活躍人數超400萬人

目前,券商傳統經紀業務向財富管理業務轉型已是大勢所趨,科技與金融緊密結合,不但成為國內外券商的共識,也是當前券商經紀業務轉型突破的關鍵。

券商APP活躍用戶數量在經歷9月份的全線拉升之后,10月份呈現全線下滑狀態。某券商人士向《証券日報》記者表示,“今年券商的 ‘818理財節 ’之后,疊加中秋、國慶雙節效應,券商們都鉚足了勁,進行各種營銷策略,效果明顯。進入10月份以后,活動減少,再加上 ‘雙11 ’的即將到來,使得10月份成了一個 ‘空窗期 ’,APP活躍用戶數量減少很正常,相信11月份會有一定的回升”。

易觀千帆最新發布的《2019年10月份移動APPTOP1000榜單》顯示(統計數據為月活躍人數),當月共有17家券商的APP上榜,月活躍人數全部減少。其中,華泰証券(漲樂財富通)活躍人數為743.7萬人,環比下降2.92%﹔其次是國泰君安(國泰君安君弘),活躍人數為418.5萬人,環比下降3.53%﹔平安証券(平安証券)位列第三位,再次掉落出“400萬活躍用戶俱樂部”,活躍人數為381.2萬人,環比下降5.42%。同時,APP活躍用戶人數超300萬人的券商僅有11家,比9月份減少3家。

從環比方面來看,10月份部分券商APP的降幅不是很大,有7家券商的降幅在1%之內。其中,中泰証券(中泰齊富通)活躍用戶人數為311.6萬人,環比下降最少,為0.18%﹔其次是中信証券(信e投),活躍用戶人數為329.8萬人,環比下降0.35%﹔招商証券(智遠一戶通)活躍用戶人數為312.4萬人,環比下降0.5%。此外,包括海通証券(海通e海通財)、方正証券(小方)、中信建投証券(蜻蜓點金)、中投証券(掌中投)的活躍用戶人數環比降幅均在1%之內。10月份活躍用戶人數環比降幅在1%-2%之間的僅有廣發証券(廣發証券易淘金),為1.76%,其余9家券商APP的活躍用戶人數環比降幅均在2%之上,國信証券(金太陽)的環比降幅最高,為5.43%。

事實上,作為與客戶直接“對話”的窗口,APP的運營和維護成為券商線上業務的重中之重,券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。

據《証券日報》記者不完全統計,上述17家上榜券商的APP在10月份的平均更新次數較9月份有所上升,為1.24次。國泰君安(國泰君安君弘)、方正証券(小方)、海通証券(海通e海通財)、中信建投証券(蜻蜓點金)、長江証券(長江e號)、中投証券(掌中投)的更新頻次均為2次,其余還有9家券商更新1次,僅2家券商未曾更新。

雖然券商10月份APP活躍用戶數有所下降,但多家券商在APP更新方面仍然不遺余力。其中,廣發証券(廣發証券易淘金)新增一鍵快捷登錄、主題投資工具、集合競價走勢、南北資金流向統計顯示、個股K線圖空心陽線和實心陽線選擇設置展示等。海通証券(海通e海通財)新增頭條資訊、科創板分析、自選分析、持倉比例等。方正証券(小方)新增公募基金專區、科創板專區、智能研報、熟悉內參等。

此外值得注意的是,與券商APP10月份活躍用戶數量全線下滑不同的是,銀行APP表現持續亮眼。對此,易觀表示,“在金融領域,正從存量用戶向全量用戶經營,不斷迭代升級。10月份,銀行服務應用領域活躍用戶繼續保持上漲態勢。銀行APP紛紛由存量用戶轉向全量用戶,構建更加開放的客群,同時不斷進行功能優化、服務創新及開戶贏禮品、交易促活等營銷活動,促進用戶使用。同時,男性用戶通過網絡購買証券、基金的理財行為較為活躍。”

易觀分析師田杰對《証券日報》記者表示,“就証券行業整體而言,后期活躍用戶規模可能進一步減少,畢竟當前市場已經完全線上化,用戶活躍度直接關聯二級市場,不存在大規模增量用戶或者互聯網紅利,目前券商在產品迭代上也有一定瓶頸,創新服務和創新產品仍待突破。”

(責編:史雅喬、章斐然)

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