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券商6月份APP活躍用戶數繼續走低

2019年07月18日08:41 | 來源:証券日報
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原標題:券商6月份APP活躍用戶數繼續走低 17家不敵“宇宙行”1家

  今年6月份,券商App活躍用戶數量繼續走低。今年的“618購物年中大促”,線上、線下的商家們辦得有聲有色,不少券商也趁機營銷,但未見明顯效果。在5月份券商遭遇APP用戶活躍度全線下滑后,6月份也是“幾家歡喜幾家愁”。

  值得注意的是,A股的起伏也直接影響了券商APP的用戶活躍度。

  易觀千帆最新發布的《2019年6月份移動APPTOP1000榜單》顯示(統計數據為月活躍人數),6月份共有17家券商的APP上榜,前三名活躍用戶數均出現不同規模的下滑,華泰証券(漲樂財富通)活躍人數為749.3萬人,環比下降0.84%﹔其次是國泰君安(國泰君安君弘),活躍人數為404.1萬人,環比下降1.03%﹔而平安証券(平安証券)位列第3位,活躍人數為378.6萬人,環比下降0.79%。

  6月份,17家上榜券商的APP所有的活躍用戶數相加為5396.4萬人,不敵“宇宙行”(中國工商銀行)1家的APP活躍用戶數(5486.9萬人)。

  對於券商APP活躍用戶數的持續走低,易觀分析師田杰向《証券日報》記者表示,“就証券行業整體而言,后期活躍用戶規模可能進一步減少,畢竟當前市場已經完全線上化,用戶活躍度直接關聯二級市場,不存在大規模增量用戶或者互聯網紅利,目前券商在產品迭代上也有一定瓶頸,創新服務和創新產品仍待突破。”

  此外,A股市場波動也加劇了各券商之間APP活躍用戶數的兩極分化,入榜的17家券商的APP中,僅有8家券商的APP活躍用戶數在6月份實現小幅增長,其余9家券商均延續下滑趨勢。其中,表現較好的3家券商是安信証券(安信手機証券)、海通証券(海通e海通財)、方正証券(小方),環比分別增長3.44%、2.46%、2.28%。

  當下,維護客戶是券商肩上的一項重擔,“618購物節”期間雖然不少券商在線上推出營銷活動,但收效甚微。據《証券日報》觀察,今年券商的營銷活動與往年相差無幾,小額的京東卡、話費卡、紅包,小禮品已然提不起客戶們的參與熱情,僅有1家券商推出“618回血計劃”,為新客戶准備了一款年化收益率為7.X%的理財產品。

  此外,作為與客戶直接“對話”的窗口,APP的運營和維護成為券商線上業務的重中之重。券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。據《証券日報》記者不完全統計,上述17家上榜券商的APP在6月份的平均更新次數較5月份有所增加,為1.88次。海通証券(海通e海通財)更新頻次位列榜首,高達4次﹔國泰君安(國泰君安君弘)、廣發証券(廣發証券易淘金)、長江証券(長江e號)緊隨其后,更新頻次均為3次,僅1家券商未曾更新。

  在金融科技席卷全球的勢頭下,券商紛紛借力大型互聯網科技企業布局金融科技。2018年,98家券商信息系統投入金額高達130.67億元,同比增長16.89%﹔信息技術人員薪酬合計54.89億元,同比增長14.17%。其中,國泰君安、長江証券、中信証券3家券商2018年信息系統投入金額超過5億元。同時,中信集團與騰訊簽署戰略框架協議,招商証券國際與阿裡雲達成戰略合作,國泰君安與騰訊簽署金融科技戰略合作協議,財通証券與螞蟻金服簽訂戰略合作協議。(周尚伃)

(責編:張玫、劉然)

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