近期，部分保險銷售人員以回饋老客戶、升級舊保單、補償收益等名義誘導消費者“退舊保新”，實則是誘導消費者對舊保單減保或退保，並用減保或退保資金購買新保單，一般會對消費者權益造成損失。為此，北京保監局提示廣大消費者，“退舊保新”應該做到四個“心中有數”。

　　一是對自身保險需求做到心中有數。不同的保險產品，其風險保障、儲蓄或投資功能側重不同。消費者應當根據自身家庭狀況、所處人生階段及收入等因素，選擇合適的保險產品。此外，保險產品側重於風險保障，消費者不宜把保險同銀行存款、國債、基金等片面比較，更不能把保險當成其他金融產品的替代品。

　　二是對銷售人員鼓動“退舊保新”的理由做到心中有數。銷售人員往往會以舊保單收益低、公司回饋老客戶的福利等理由鼓動消費者“退舊保新”。消費者不應輕信銷售人員的一面之詞，應該通過保險公司官方渠道核實銷售人員理由的真實性，切勿盲目跟風減保或退保。

　　三是對“退舊保新”產生的損失做到心中有數。減保或者退保會影響原有保單收益和保障，並可能產生退保損失。在鼓動消費者“退舊保新”時，銷售人員往往避重就輕夸大轉換新合同的好處，而故意隱瞞舊保單減保或退保產生的損失。消費者應該認真了解“退舊保新”可能產生的損失，做出理性選擇。

　　四是對新保單相關情況做到心中有數。不同保險產品，繳費期限、保障范圍存在差異。消費者應當仔細閱讀新產品的保險條款，了解新產品的繳費金額、繳費期限、保障期間、保障范圍等信息，避免蒙受損失。北京商報記者 許晨輝

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